Дорогу инновациям: врачи Москвы теперь могут сосредоточиться на пациентах, а не на экранах

В Москве внедрена система умного приема в поликлиниках, которая существенно улучшила процесс общения врачей с пациентами. С помощью цифрового помощника, который собирает данные о жалобах пациентов еще до их визита, врачи могут более эффективно и персонализированно работать с каждым пациентом.

"Цифровизация, большой накопленный массив данных и развитие искусственного интеллекта позволили переосмыслить концепцию приема в поликлинике и сделать его максимально персонализированным и эффективным для пациента", — отметила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Как работает система умного приема

Система умного приема помогает врачам заранее собирать данные о состоянии пациентов. Когда москвич записывается на прием через онлайн-платформу, ему предлагается пройти краткий опрос, который не занимает больше трех минут. Вопросы в опросе зависимы от ответа на предыдущие, что позволяет собрать максимально точную информацию о симптомах и жалобах пациента.

Все данные, полученные от пациента, передаются в единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС). На основе этих данных искусственный интеллект формирует три наиболее вероятных предварительных диагноза и создает сводку из медицинской карты пациента, включая информацию о предыдущих визитах, результатах анализов и назначенных лекарствах.

Преимущества системы для врачей и пациентов

Одним из самых значимых преимуществ этой системы является то, что врач получает полную информацию о пациенте еще до начала приема. Это позволяет ему более эффективно и адресно провести консультацию, уточняя важные моменты в ходе осмотра. Изначальная подготовка данных сокращает время, которое обычно тратится на сбор первичных жалоб, и повышает точность диагностики.

В результате внедрения системы, врачи смогли высвободить уже более 250 тысяч часов рабочего времени, которое они теперь могут посвятить более глубокому и персонализированному общению с пациентами.

Влияние искусственного интеллекта на диагностику

ИИ-сервис не только помогает собрать жалобы, но и создает выжимку из электронной медицинской карты, что значительно улучшает подготовленность врача к приему. Система формирует рекомендации для врача по трем наиболее вероятным диагнозам, основываясь на собранной информации. В результате за время работы системы было поставлено свыше 15 миллионов диагнозов с использованием ИИ.

"Все это происходит еще до встречи врача с пациентом, что позволяет сократить время сбора первичных жалоб, увеличивает глубину приема и точность постановки диагноза", — подчеркнула Ракова.

Доступность и удобство онлайн-записи

Записаться на прием к врачу можно через различные онлайн-платформы, такие как приложения "ЕМИАС.ИНФО", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва", а также через порталы emias. info и mos. ru. Это делает процесс записи максимально удобным и доступным для всех жителей города.

Цифровизация здравоохранения в Москве

Москва уже 10 лет активно занимается цифровизацией системы здравоохранения. В основе этого процесса лежит единая цифровая платформа здравоохранения, которая обеспечивает персонифицированное ведение каждого пациента на всех этапах — от постановки диагноза до последующего наблюдения. Платформа позволяет собирать все данные о состоянии здоровья горожан в едином контуре и делает их доступными для врачей и самих пациентов в режиме онлайн.

Как работает система умного приема

Советы шаг за шагом

1. Запишитесь на прием онлайн: используйте одну из платформ для удобной записи на прием к врачу.

2. Пройдите опрос: уделите несколько минут для того, чтобы пройти опрос, чтобы предоставить врачу точную информацию о вашем состоянии.

3. Получите точную диагностику: врач получит всю необходимую информацию заранее, что позволит вам сразу перейти к детальному обсуждению лечения.

4. Проведите прием с максимальной пользой: используйте время приема для получения максимально точных рекомендаций от врача.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

1. Ошибка: отсутствие онлайн-записи.

   • Последствие: потери времени и неудобства при записи на прием.

   • Альтернатива: используйте платформы для удобной записи, такие как "ЕМИАС.ИНФО" или "Госуслуги Москвы".

2. Ошибка: не участие в опросе при записи.

   • Последствие: врач не получит точную информацию о симптомах, что может замедлить процесс диагностики.

   • Альтернатива: обязательно пройдите опрос для более точного и персонализированного приема.

А что если…

Что если вы не привыкли к онлайн-записи на прием? Это удобный способ избежать очередей, а также гарантирует, что информация о вашем состоянии будет собрана заранее, что ускоряет процесс диагностики и улучшает качество консультации.

Плюсы и минусы

FAQ

1. Как записаться на прием через онлайн-платформу?

   • Вы можете записаться через "ЕМИАС.ИНФО", "Госуслуги Москвы" или другие доступные порталы.

2. Что происходит с моими данными после прохождения опроса?

   • Все данные передаются в единую медицинскую систему и используются для подготовки к приему врачом.

3. Как система помогает врачу в диагностике?

   • ИИ формирует предварительные диагнозы и сводку из медицинской карты пациента, что помогает врачу более точно и быстро поставить диагноз.

Мифы и правда

• Миф: онлайн-запись не нужна, если есть возможность прийти напрямую.

  • Правда: онлайн-запись помогает ускорить процесс и предоставляет врачу полную информацию заранее.

• Миф: ИИ не может быть полезен в медицинской диагностике.

  • Правда: ИИ помогает врачам с точной подготовкой и предлагает предварительные диагнозы, что повышает эффективность приема.

Сон и психология

Цифровизация здравоохранения также способствует снижению стресса у пациентов. Меньше времени тратится на ожидание и сбор данных, что делает процесс обращения к врачу более спокойным и уверенным.

3 интересных факта

1. Более 250 тысяч часов работы врачей было высвобождено благодаря цифровому помощнику.

2. Система умного приема помогла поставить более 15 миллионов диагнозов.

3. Опросы в системе занимает не более трех минут, но позволяют собрать подробную информацию о состоянии пациента.

Исторический контекст

Цифровизация системы здравоохранения в Москве началась более десяти лет назад и продолжает активно развиваться. Система умного приема является одной из ключевых инноваций, направленных на улучшение качества медицинского обслуживания в городе.