Шопинг в маркетплейсах
Шопинг в маркетплейсах
Елена Гаврилова Опубликована 23.11.2025 в 11:35

Удалила всё из корзины — и вдруг почувствовала покой, которого давно не было

Цифровые корзины помогли выявить скрытые эмоции покупателей — Першина Вера

Соня давно научилась "лечить" стресс шопингом. Не вещами — самим процессом. После работы она садилась на диван, открывала маркетплейс и начинала добавлять товары "на потом": крем для рук, красивый бокал, новый плед.
Иногда она ловила себя на том, что ищет вовсе не то, что нужно, а то, что вызывает чувство тепла.

Корзина наполнялась за считанные минуты. А утром — стыд и лёгкое раздражение: зачем всё это? Она удаляла почти всё, но к вечеру цикл повторялся.

Когда покупки становятся языком эмоций

Однажды Соня посчитала: за месяц она добавила в корзину больше двухсот товаров и купила всего два. Остальное исчезло в пустоте, как будто и не существовало.

Поначалу она списывала это на усталость и привычку, но позже поняла — это способ пережить тревогу. Когда что-то шло не так — клиент срывал сроки, сын капризничал или бывший муж задерживал алименты — рука тянулась к телефону.

Добавление в корзину стало для неё мгновенным способом вернуть себе ощущение контроля. Пусть иллюзорного, но всё же контроля.

Симптом, который маскируется под хобби

Соня не могла назвать себя шопоголиком. Она не тратила деньги бездумно. Её зависимость была другой — от ожидания, не от покупки.

Само действие "добавить" стало для неё терапией: оно напоминало, что можно выбирать, менять, влиять. Но чем больше было таких "псевдовыборов", тем сильнее она чувствовала пустоту.

В какой-то момент Соня заметила, что добавляет в корзину одинаковые вещи: свечи, пледы, кружки. Всё то, что ассоциируется с уютом и безопасностью. Казалось, стоит только нажать "купить" — и в жизни появится покой.

Признаться себе в настоящем

Когда подруга случайно увидела на экране пятьдесят шесть сохранённых товаров и пошутила: "Ты открыла интернет-магазин внутри себя?", Соня впервые задумалась, что дело не в покупках. Она не искала вещи — она искала состояние.

Этим вечером она не стала чистить корзину. Вместо этого открыла заметку и написала рядом с каждым товаром, зачем он ей.

С пледом — чтобы чувствовать защищённость.
С книгой по саморазвитию — чтобы доказать себе, что не стоит на месте.
С посудой — чтобы наконец устраивать уютные ужины, на которые не хватает времени.

Так Соня впервые увидела свою жизнь не через покупки, а через смыслы, которых ей не хватало.

Комментарий эксперта

"Цифровая корзина — это зеркало, которое показывает не то, что мы хотим купить, а то, чего нам не хватает внутри", — пояснила психолог Вера Першина.

По словам специалиста, поведение в онлайн-шопинге способно многое рассказать о человеке: его тревожности, уровне самопринятия и эмоциональной зрелости. Наблюдая за своими привычками, можно заметить, какие эмоции человек компенсирует покупками — скуку, усталость, одиночество или чувство вины.

"Осознанное потребление начинается не с отказа от покупок, а с признания своих настоящих потребностей", — добавила психолог Вера Першина.

Что помогает вернуть осознанность

После консультации Соня попробовала несколько простых практик.

  1. Дневник корзины. В течение недели она записывала, какие товары добавляла и что чувствовала. Уже через несколько дней стало ясно: пиковая активность приходилась на моменты раздражения и усталости.

  2. Ограничение времени. Она договорилась с собой не открывать маркетплейсы после девяти вечера. Это не стало запретом, но снизило импульсивность.

  3. Правило одного вопроса. Перед тем как добавить товар, Соня спрашивала: "Мне нужна эта вещь или это способ почувствовать себя лучше?"

Постепенно корзина перестала быть способом избежать чувств. Соня стала осознаннее и мягче к себе.

Вместо пустой корзины — ясная голова

Сейчас в её корзине максимум два-три товара. Иногда она всё ещё заходит туда "проверить", но уже без тревоги.
Она поняла: вещи не спасают от одиночества и не заменяют отдых. И, как ни странно, перестав искать утешение в покупках, Соня начала получать удовольствие от жизни вне экрана.

Автор Елена Гаврилова
Елена Гаврилова — семейный психолог с 7+ лет практики, эксперт по отношениям и эмоциональной безопасности, обозреватель MosTimes.
Редактор Любовь Иванникова
Любовь Иванникова — журналист, корреспондент MosTimes

Читайте также

Слова — строительные блоки отношений: как неверные фразы разрушают доверие между партнёрами вчера в 15:52

Эмоции и слова играют ключевую роль в отношениях, но некоторые фразы могут уничтожить доверие и близость.

Читать полностью »
Голоса в голове путают суждения — как избавиться от нездоровых ожиданий общества для настоящего счастья вчера в 10:53

Успех других не должен мешать вашей реальности: об осознанности и непонимании истинных желаний.

Читать полностью »
Красивая сказка или психологическая ловушка: когда внимание партнёра становится манипуляцией вчера в 5:43

Современные отношения полны интриг, но под маской внимания и заботы может скрываться манипуляция.

Читать полностью »
Страх успеха — неожиданная ловушка: как необходимость проявить себя превращается в барьер вчера в 0:28

Откроем мир страха успеха: от чего он возникает и как влияет на карьерные достижения.

Читать полностью »
Структура против чувства: почему логика справляется хуже, если игнорирует сигналы тела 14.03.2026 в 23:44

Почему взрослые теряют связь с телом и эмоциями, а это ведет к проблемам с интуицией? Все начинается с древних механизмов восприятия.

Читать полностью »
Внутренний критик как тень — откуда он появляется и как освободиться от его цепей разума 14.03.2026 в 20:57

Разберитесь с вашим внутренним критиком, который раз за разом наносит удары по самооценке; изменения начнутся, когда начнется путь к доброте.

Читать полностью »
Прокрастинация как механизм самозащиты: как затягивание времени сохраняет старые привычки 14.03.2026 в 19:54

Каждый 'потом' отдаляет от изменений: узнайте, как маленькие шаги помогут справиться с прокрастинацией.

Читать полностью »
Как одна мысль может испортить вечер: эмоции и реакции под микроскопом когнитивно-поведенческой терапии 14.03.2026 в 15:37

Каждый из нас сталкивается с разными эмоциями, но как разобраться в их истоках? Важно понять, что стоит за каждой реакцией.

Читать полностью »