Выгорание по расчёту: почему руководители перестают верить своим подчинённым
В столичных компаниях все чаще наблюдается "синдром злорадного выгорания" - явление, пришедшее в Россию из западной корпоративной культуры. Там, еще в 2010-х, термин hustle culture закрепился за практикой, когда сотрудники демонстрируют переработки, чтобы подчеркнуть преданность делу. В Японии это сравнивают с "кароши" - "смертью от переработки".
В Москве же усталость часто становится не только способом самоутверждения, но и инструментом давления на работодателя, особенно в условиях высокой конкуренции на рынке труда и плотного графика мегаполиса.
"У людей очень развито самовнушение. Когда человек потребляет много негативной информации, новостного контента, он устает от этого постоянного фона. Ему кажется, что он устал от работы, что у него много задач, хотя в реальности он выполнил лишь половину от того, что мог бы", — сказала бизнес-психолог, писатель и психотерапевт Галина Цех.
Когда усталость — не притворство
Специалист отмечает, что жалобы на выгорание не всегда являются сознательной манипуляцией. У многих москвичей, привыкших к постоянному ритму и гонке за результатами, проблема кроется в зависимости от быстрого успеха.
"Если результат не приходит быстро, они начинают думать, что их используют, что работа не та, начальник не такой. Хотя по факту мы сами внутри понимаем, что легких результатов не бывает", — отметила эксперт.
В результате сотрудники вместо конструктивного диалога начинают жаловаться и обвинять, надеясь вызвать у руководителя чувство вины.
Риски для карьерной репутации
В московских компаниях, где скорость и эффективность ценятся особенно высоко, демонстрация усталости как способа давления может сработать лишь на короткое время.
"Они говорят: "Мне просто не хватает денег”, но не могут объяснить, почему их зарплата должна быть выше", — подчеркнула Цех.
Иногда руководители, особенно в небольших фирмах, идут на уступки, чтобы избежать конфликта. Но без аргументов и предложений, которые приносят компании выгоду, такие повышения редко закрепляются, а доверие к сотруднику падает.
Проблемы коммуникации в столичных коллективах
Эксперт уверена: ключевая причина — недостаток навыков прямого диалога.
"Люди не пробуют честно договариваться, потому что не умеют. Они используют детский подход: жаловаться в кулуарах, обсуждать в коллективе, но не идти к руководителю с чёткими аргументами", — сказала специалист.
В мегаполисе, где каждый день наполнен стрессом, эмоциональные реакции только усиливают напряжение.
"Если человек обижается на руководителя, он бессознательно видит в нем несправедливого родителя", — добавила она.
Такое поведение ускоряет путь к реальному выгоранию и осложняет отношения внутри команды.
Что делать руководителям
Московским работодателям важно отличать искреннее выгорание от манипулятивного. Реагировать стоит только на обоснованные жалобы, помогая сотрудникам перестраивать рабочие процессы, а не подкреплять вредные привычки.
"Люди устают не от работы, а от своих мыслей и эмоций, которые сами же запускают", — заключила Цех.
