Дети и подростки все больше времени проводят в интернете, общаясь в социальных сетях, мессенджерах и играх. Это открывает перед ними новые возможности для общения и обучения, но также увеличивает риск столкнуться с кибербуллингом — онлайн-травлей, которая может оставлять длительные психологические последствия. В преддверии Международного дня борьбы с травлей, который отмечается каждый первый четверг ноября, эксперты Департамента информационных технологий Москвы (ДИТ) поделились советами по защите детей от кибербуллинга.
Кибербуллинг — это форма психологического насилия, которая осуществляется через интернет. Это может быть травля в социальных сетях, мессенджерах, онлайн-играх или на форумах, где агрессор высмеивает мнение жертвы, унижает ее, присылает угрозы или пытается провоцировать на эмоциональную реакцию. В некоторых случаях также может происходить фрейпинг — кража аккаунта и публикация ложной или оскорбительной информации от имени жертвы.
| Рекомендация | Описание |
| Интересуйтесь жизнью ребенка | Поддерживайте доверительные отношения, интересуйтесь, с кем и как общается ребенок в интернете. |
| Объясните правила поведения в сети | Обсудите, какие данные можно публиковать, а какие нельзя. Проговорите, как защищать свою личную информацию. |
| Научите распознавать угрозы | Объясните, что за "друзьями" в сети могут скрываться интернет-тролли, которые могут провоцировать конфликты. |
| Научите, как блокировать агрессора | Объясните, как заблокировать обидчиков и прекратить общение с ними. Это поможет ребенку избежать дальнейших нападок. |
Подавленное состояние, замкнутость и раздражительность.
Отказ от хобби или интересных занятий.
Чрезмерное увлечение гаджетами.
Скрытность в общении, ребенок не делится, с кем и на каких ресурсах общается.
| Меры профилактики | Описание |
| Научите ребенка цифровой безопасности | Обсудите, какие данные можно публиковать в интернете, а какие нет. Научите защищать свои аккаунты и приватность. |
| Объясните важность уважительного общения | Научите ребенка уважать границы других пользователей и давать взвешенные комментарии. |
| Установите доверительные отношения | Дети должны чувствовать, что могут прийти за помощью, если их обижают в интернете. |
| Проявляйте искренний интерес к цифровой жизни ребенка | Спрашивайте, какие игры он играет, с кем общается в сети, в каких сообществах состоит. |
Перестаньте общаться с агрессорами. Чем меньше эмоций обидчик увидит, тем быстрее потеряет интерес.
Не вступать в диалог с обидчиками. Вместо этого действуйте рационально:
Пожаловаться администрации ресурса на оскорбительные сообщения.
Заблокировать агрессора, чтобы он не мог оставлять комментарии и видеть публикуемый контент.
Ограничить общий доступ к аккаунту ребенка, скрыв личные данные от посторонних.
Эксперты проекта "Перезвони сам" предлагают несколько полезных ресурсов:
Вебинар о кибербуллинге на сайте проекта, где можно получить рекомендации по защите от интернет-травли и научиться безопасному общению в сети.
Памятка для родителей с основными рекомендациями, признаками кибербуллинга и способами борьбы с ним.
Специальный проект на портале mos.ru — "Безопасность в интернете", где можно найти советы по защите аккаунтов, созданию безопасных паролей и предотвращению мошенничества.
Кибербуллинг — это серьезная угроза для детей и подростков, которая может нанести значительный психологический ущерб. Чтобы минимизировать риски, родителям важно быть в курсе интернет-активности ребенка, научить его правилам цифровой безопасности и уважению к собеседникам. В случае травли важно оперативно вмешиваться и помогать ребенку справиться с ситуацией.