За последние девять месяцев столичная сфера услуг продемонстрировала уверенный рост, чему во многом способствовали современные цифровые решения и изменения в потребительском поведении. За этот период объем платных услуг для населения Москвы превысил отметку в 3,4 триллиона рублей, что на 1,7% больше, чем в прошлом году. Самыми динамичными направлениями стали электронные сервисы, образовательные программы, услуги связи и спортивная индустрия.
Внедрение цифровых экосистем и искусственного интеллекта в повседневные сервисы сегодня уже стало стандартом. Электронные услуги заняли ключевую позицию среди лидеров по темпам роста. Оборот в этом сегменте за девять месяцев составил 324,5 миллиарда рублей, увеличившись почти на треть. Акцент на развитие цифровых платформ, которые объединяют телевидение, телемедицину, услуги "умного дома” и персональных помощников, заметно повысил востребованность таких сервисов.
"Сфера услуг Москвы продолжает развиваться благодаря внедрению новых цифровых форматов, которые повышают качество сервиса и способствуют росту доступности услуг для жителей и гостей столицы", — отметила заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента экономической политики и развития города Мария Багреева.
В 2025 году москвичи активно вкладывают в самообразование. Оборот в секторе платных образовательных услуг составил 253,4 миллиарда рублей, что на 8,5% выше аналогичного показателя прошлого года. Особый интерес вызывает дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, переквалификации и онлайн-курсы.
Сфера спорта тоже демонстрирует уверенный рост — 46,1 миллиарда рублей за девять месяцев, что на 7,3% выше, чем годом ранее. Развитию способствуют как строительство новых спорткомплексов, так и регулярные массовые мероприятия: веломарафоны, городские забеги, фитнес-фестивали. Интерес к здоровому образу жизни напрямую влияет на спрос на услуги фитнес-клубов, бассейнов и секций.
| Сегмент | Оборот, млрд руб. | Прирост к 2024, % |
| Электронные сервисы | 324,5 | +29,7 |
| Связь | 339,3 | +6,0 |
| Образовательные услуги | 253,4 | +8,5 |
| Спортивные организации | 46,1 | +7,3 |
Определите нужную услугу: телевидение, телемедицина, онлайн-консультации.
Зарегистрируйтесь в цифровой экосистеме (например, через мобильное приложение).
Привяжите банковскую карту для оплаты.
Настройте автоматическое получение уведомлений и напоминаний.
Изучите возможности персонального ассистента — голосовые команды, подбор сервисов "умного дома”.
Ошибка: Ориентироваться только на стоимость курса.
Последствие: Потеря времени и денег, неактуальные знания.
Альтернатива: Изучить отзывы, рейтинги, наличие лицензии у школы.
Ошибка: Игнорировать онлайн-платформы.
Последствие: Пропустить более выгодные предложения.
Альтернатива: Сравнить предложения на крупных образовательных платформах.
Ошибка: Не проверять программы на соответствие рынку труда.
Последствие: Несоответствие знаний текущим требованиям.
Альтернатива: Выбирать курсы с возможностью стажировки и актуальными программами.
Если москвичи полностью перейдут на дистанционные сервисы — телемедицину, дистанционное обучение, электронные спортплощадки — это упростит доступ к услугам и сэкономит время. Но не стоит забывать о важности личных встреч и офлайн-мероприятий для качественного взаимодействия.
| Плюсы | Минусы |
| Удобство и доступность | Необходимость владения цифровыми навыками |
| Быстрая обратная связь | Возможные технические сбои |
| Разнообразие сервисов | Отсутствие "живого” общения |
| Экономия времени | Зависимость от интернет-соединения |
Как выбрать подходящий электронный сервис?
Сравните функционал, почитайте отзывы, обратите внимание на безопасность хранения данных.
Сколько стоит дополнительное образование в Москве?
Цены сильно различаются: от 10 000 до 200 000 рублей в зависимости от продолжительности и престижности программы.
Что лучше: офлайн или онлайн тренировки?
Это зависит от ваших целей. Онлайн — удобно и гибко, офлайн — эффективнее для тех, кому важен личный контакт с тренером.
Миф: Электронные сервисы сложны и небезопасны.
Правда: Большинство современных платформ просты в использовании и защищают персональные данные пользователей.
Миф: Дистанционное обучение неэффективно.
Правда: Качество зависит от программы и уровня вовлечённости обучающегося.
Миф: Спорт — только для молодых.
Правда: Современные фитнес-клубы и спортшколы предлагают программы для всех возрастов.
Москва входит в пятерку крупнейших рынков цифровых услуг Европы.
Более 40% горожан хотя бы раз пользовались телемедициной.
За год в столице проходит более 200 массовых спортивных мероприятий.
В 1990-х большинство сервисов было доступно только в офлайн-формате. Появление первых интернет-провайдеров в начале 2000-х изменило правила игры — стали появляться цифровые услуги, которые постепенно вытеснили традиционные форматы. Сейчас доля онлайн-сервисов в столичной экономике стабильно растет.