В Москве продолжает развиваться сеть автоматизированных постаматов, которые позволяют горожанам удобно и безопасно получать свои заказы из крупнейших интернет-магазинов. Благодаря более чем 1,5 тысячам установленных постаматов по всему городу, москвичи могут забрать свои посылки в любое удобное время без очередей и лишних затрат времени.
Сеть "Московский постамат" активно расширяется, и на сегодняшний день устройства установлены не только в жилых домах, но и на остановках общественного транспорта, в библиотеках, торговых и бизнес-центрах. Это позволяет жителям получать заказы в самых удобных для них местах — рядом с домом, работой или местами отдыха.
Постаматы обеспечивают круглосуточный доступ, что дает возможность забрать заказ в любое время суток. Таким образом, система доставки посылок становится более гибкой и удобной для всех москвичей.
Бесплатное размещение постаматов в подъездах: Устройства устанавливаются в жилых домах бесплатно, а все расходы по их обслуживанию, включая электроэнергию, оплачивает владелец устройства. Это позволяет жителям пользоваться сервисом без дополнительных затрат.
Круглосуточный доступ: Постаматы работают круглосуточно, обеспечивая удобный доступ к заказам в любое время, что особенно важно для тех, кто не может забрать посылки в обычные рабочие часы.
Высокая безопасность: Каждая ячейка постамата открывается по одноразовому уникальному коду, который активен только для одного получения. Все операции с посылками фиксируются на камеру, что обеспечивает дополнительную защиту.
Тестовый период установки: Установку постаматов в подъездах предлагают на тестовый период, который не превышает 11 месяцев. За это время жители могут оценить удобство использования и принять решение о постоянной установке устройства.
Сегодня столичные постаматы уже обслужили более 590 тысяч заказов, и количество пользователей, которые воспользовались сервисом, превышает 112 тысяч человек. Постаматы становятся важным звеном в логистике последней мили, улучшая процесс доставки и снижая нагрузку на транспортную систему.
Постаматы установлены не только в жилых домах, но и в стратегически важных точках города. В библиотеке уже установлено 99 устройств, а также они имеются на таких крупных торговых площадках, как Даниловский рынок и торговые центры "Ереван Плаза", "Щелковский", "Саларис" и "Ривьера". Важным новшеством стало появление первого в России хладомата в кластере "Ломоносов", который предназначен для получения продуктов, требующих особых температурных условий.
Особое внимание уделяется установке постаматов в новых жилых комплексах. В новостройках по программе реновации за последние 2,5 года было установлено 213 устройств. В апреле 2025 года Департамент информационных технологий города Москвы опубликовал обновленные смарт-стандарты, которые требуют установки постаматов в каждом подъезде новостроек и реконструируемых зданий. Это улучшит логистику и обеспечит дополнительный комфорт для москвичей.
Любой собственник квартиры или зарегистрированный жилец может подать заявку на установку постамата в своем подъезде. Для этого нужно заполнить форму на платформе mos.ru. После проверки возможности установки и проведения опроса среди жителей, если большинство поддержит идею, устройство будет установлено на тестовый период.
Информация о голосовании будет направлена пользователям через СМС, электронную почту и пуш-уведомления в мобильных приложениях, таких как "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" и "Активный гражданин".
| Плюсы | Минусы |
| Удобство круглосуточного получения заказов без очередей. | Установка постаматов в некоторых районах может занять больше времени из-за согласований. |
| Бесплатная установка в подъездах жилых домов. | Зависимость от решений собственников о постоянной установке устройства. |
| Повышенная безопасность посылок с одноразовыми кодами для доступа. | Не все жители могут быть заинтересованы в установке устройства в своем подъезде. |
| Постаматы расположены в удобных местах: дома, на остановках, в ТЦ. | Возможные технические проблемы с устройствами в редких случаях. |
Как заказать установку постамата в подъезде?
Для этого нужно заполнить форму на портале mos.ru и пройти опрос среди жильцов. Если большинство поддержит идею, устройство будет установлено.
Можно ли забрать заказ в любое время?
Да, постаматы работают круглосуточно, что дает возможность забрать посылки в любое удобное время.
Что делать, если постамат не работает?
В случае неисправности устройства следует обратиться в техническую службу, контактные данные можно найти на постамате или на платформе "Московский постамат".
Система "Московский постамат" была введена для решения проблемы доставки посылок в условиях растущей популярности онлайн-шопинга. Сеть постаматов позволяет улучшить городскую логистику, обеспечивая удобный и безопасный способ получения заказов. Это часть более широкой стратегии Москвы по созданию комфортной и доступной городской инфраструктуры.
Более 590 тысяч заказов были получены через постаматы с момента их внедрения.
Хладомат в кластере "Ломоносов" стал первым в России устройством для получения продуктов, требующих специальных условий хранения.
В столице установлено более 1,5 тысячи постаматов, что делает их доступными для большинства жителей города.