Крупные международные аэропорты Европы оказались парализованы из-за сбоя в системе регистрации пассажиров. В Хитроу посадочные талоны пришлось выписывать вручную, что вызвало гигантские очереди и задержки. Хакерская атака ударила по программному обеспечению Collins Aerospace и затронула десятки тысяч путешественников.
Инцидент начался в пятницу вечером и сразу сказался на работе трёх крупных хабов — Лондона, Берлина и Брюсселя. К полудню субботы из более чем тысячи рейсов было отменено 29, а сотни задержаны.
Хакеры вывели из строя систему Muse, которая используется авиакомпаниями для регистрации пассажиров и оформления багажа. В результате сотрудники аэропортов были вынуждены прибегнуть к ручной выдаче посадочных талонов.
Компания Collins Aerospace, известная как производитель авиационного и военного оборудования, подтвердила проблему и заявила, что её можно компенсировать ручной регистрацией.
Очереди в Хитроу растянулись по всем терминалам. Некоторые путешественники ждали по 8-10 часов, не имея информации о времени вылета.
Тереза Пултарова рассказала, что прибыла в 4:30 утра на рейс в Кейптаун, но к середине дня всё ещё оставалась в очереди.
Хелен Стил, летевшая в Осло вместе с котом, описала поездку как "настоящий кошмар".
Ответственность за атаку пока не взяла на себя ни одна группа.
Либеральные демократы предположили связь с российскими действиями в Восточной Европе, отметив совпадение по времени с перехватом НАТО российских МиГ-31 у Эстонии.
Однако эксперты Королевского института оборонных исследований (RUSI) считают, что речь идёт о вымогательской атаке.
"На данный момент я не видел никаких доказательств, связывающих её с действиями России за последние два дня", — сказал старший научный сотрудник RUSI Джейми МакКолл.
Это уточнение показывает: хотя версия о "геополитическом следе" звучит громко, серьёзные специалисты склоняются к более прагматичному объяснению. Подобные атаки чаще всего связаны не с политикой, а с попыткой вымогательства — и именно это делает их особенно опасными, ведь жертвами могут стать как отдельные компании, так и критически важные инфраструктуры.
| Версия | Аргументы | Слабые стороны |
|---|---|---|
| Государственная атака (Россия) | совпадение с инцидентами НАТО, геополитический фон | нет прямых доказательств |
| Атака-вымогательство | типичный сценарий ransomware, удар по коммерческому софту | нет требования выкупа (пока) |
А что если подобные атаки станут регулярными? Тогда авиационная отрасль окажется в кризисе: пассажиры потеряют доверие, а авиакомпании будут вынуждены тратить миллиарды на киберзащиту. Возможно, это приведёт к созданию международных стандартов безопасности для аэропортов.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Позволяет сохранить минимальную работу аэропорта | Медленно и неудобно |
| Обходит сбой в цифровых системах | Многочасовые очереди |
| Не требует подключения к сети | Ошибки при заполнении данных |
| Работает при любой атаке | Ограниченные возможности при массовом потоке |
Как понять, что проблема связана с кибератакой?
Если сбой сразу затронул несколько аэропортов, скорее всего, речь идёт о атаке на единое ПО.
Можно ли получить компенсацию?
Да, при задержках свыше 3 часов в ЕС действуют правила ЕС261.
Что делает Collins Aerospace?
Компания производит системы для авиации и обороны, включая ПО для регистрации пассажиров.
Миф: хакеры могут "сбить" самолёт.
Правда: атака затронула только наземное ПО регистрации, не системы управления полётами.
Миф: при кибератаке лучше не летать.
Правда: сами полёты безопасны, страдает лишь организация рейсов.
Миф: пассажиры не имеют прав на компенсацию.
Правда: европейские правила защищают клиентов даже при кибератаках.
Heathrow ежедневно обслуживает более 200 тыс. пассажиров — любой сбой сказывается глобально.
Muse используется не только в Европе, но и в десятках аэропортов по всему миру.
В 2017 году похожая кибератака WannaCry парализовала больницы и транспортные компании в 150 странах.
2017 год — WannaCry парализовал инфраструктуру по всему миру.
2021 год — атака на Colonial Pipeline в США вызвала топливный кризис.
2023 год — сбой FAA временно остановил рейсы в США.
2025 год — атака на Collins Aerospace привела к хаосу в аэропортах Европы.
Кибератака на Collins Aerospace показала, насколько уязвимы современные аэропорты. Даже один сбой способен парализовать работу крупнейших хабов и испортить планы тысячам пассажиров. Инцидент напоминает: безопасность сегодня зависит не только от охраны периметра, но и от цифровой защиты.