Как москвичи борются с мошенниками: истории пострадавших и советы психолога Ольги Соколовской

Москва — город больших возможностей, но и больших рисков. Здесь, среди шума магистралей и бесконечной суеты, обман может подстерегать за углом. Финансовые пирамиды, мошенники в сфере аренды жилья, аферы в онлайн-магазинах — каждый из нас слышал, а некоторые и пережили такое на собственном опыте.

Мы собрали истории реальных людей из Москвы, которые столкнулись с обманом, но не сломались. Они смогли выкарабкаться — и поделились, что помогло.

История 1. "Купил несуществующую квартиру"

"Я перевёл предоплату "риелтору”, который исчез. Остался без квартиры и с долгом. Но пошёл в полицию, нашёл других пострадавших — и вместе добились возбуждения дела. Пока жду, но не сдался. Главное — не бояться говорить об этом", — делится 42-летний москвич Алексей Кремлёвцев.

Что помогло Алексею:

История 2. "Онлайн-магазин сработал по схеме — товар не получен"

"Заказала смартфон в "выгодном” интернет-магазине. Ни телефона, ни денег. Но я не растерялась — написала претензию, обратилась в банк за чарджбеком и вернула деньги. И да, теперь всегда проверяю ИНН магазина перед оплатой", — рассказывает 28-летняя жительница Лефортово Екатерина Громухина.

Екатерина советует:

"Обман — это не только финансовая, но и эмоциональная травма. Москвичи — люди с крепкой бронёй, но даже им нужна поддержка. Не вините себя. Злость, стыд, отчаяние — естественные реакции. Главное — не застревать в них", — объясняет психолог и коуч Ольга Соколовская.

Как справиться с последствиями обмана: чек-лист

  1. Признайте факт случившегося. Это не ваша вина — обманывают даже опытных;
  2. Обратитесь в полицию или Роспотребнадзор;
  3. Соберите все документы и переписку;
  4. Расскажите близким — поддержка важна;
  5. По возможности — найдите других пострадавших;
  6. Работайте с эмоциями: психолог, медитации, спорт;
  7. Сделайте выводы, но не замыкайтесь.

Помните: Москва — город, в котором легко растеряться, но и легко найти помощь. Здесь работают горячие линии, бесплатные юристы, а соседи чаще, чем кажется, готовы подставить плечо.