Коллектив влияет на выгорание сильнее, чем рабочая нагрузка — НИУ ВШЭ и психологи

Согласно исследованию ВЦИОМ, около 40% россиян называют причиной профессионального выгорания именно токсичную атмосферу в коллективе. Это не просто "неприятные коллеги" — речь идёт о постоянной эмоциональной нагрузке, нарушении личных границ, конкурентной среде и недостатке поддержки. Но как уберечь себя, если уход с работы — не вариант?

Почему коллектив так сильно влияет на нас

Работа — это не только место, где мы выполняем обязанности, но и социальная среда. Мы проводим с коллегами больше времени, чем с семьёй. И если команда заряжает негативом, сарказмом, критикой или пассивной агрессией, это разрушает ресурс медленно, но верно.

Нередко мы даже не осознаём, что причина усталости — не объём задач, а постоянное напряжение в общении. Особенно уязвимы сотрудники, склонные к эмпатии и ответственному отношению к делу: они быстро выгорают, стараясь "поддерживать мир", сглаживать конфликты и угождать.

Добавьте сюда отсутствие обратной связи, игнорирование успехов и давление со стороны руководства — и вы получите рецепт эмоционального истощения.

Как понять, что выгорание связано с коллективом

Первые тревожные сигналы часто кажутся незначительными: утром не хочется вставать, вы раздражаетесь даже из-за мелочей, чувствуете, что "потеряли себя". Всё это может указывать на то, что источником стресса стала не сама работа, а взаимоотношения с коллегами.

Признаки, на которые стоит обратить внимание:

• чувство тревоги перед рабочим днём;
• раздражение после общения с конкретными коллегами;
• ощущение беспомощности и одиночества на работе;
• снижение мотивации без объективной причины.

Профилактика эмоционального истощения

Уйти в отпуск — временная мера. Важно выстроить внутреннюю систему защиты и поддержки, особенно если коллектив не планирует меняться.

Вот что может помочь:

1. отстаивайте границы. Не бойтесь говорить "нет", если чувствуете давление. Уточняйте сроки, обозначайте приоритеты, не берите на себя чужую работу "из вежливости".
2. найдите "своих". Даже в сложных коллективах можно найти одного-двух союзников. Этого достаточно, чтобы почувствовать опору и снизить уровень стресса.
3. вводите ритуалы восстановления. Это могут быть прогулки после работы, ведение дневника, утренние дыхательные практики. Важно, чтобы у вас был выходной не только физически, но и эмоционально.
4. умейте переключаться. Дом — не продолжение офиса. Старайтесь завершать рабочий день чётким ритуалом: смена одежды, отключение уведомлений, переход к личным делам.
5. обратитесь к специалисту. Психотерапия помогает выстроить здоровую дистанцию и не вовлекаться в токсичные сценарии.

Что говорят исследования

Согласно данным исследования НИУ ВШЭ, сотрудники, чувствующие поддержку в коллективе, в 2,5 раза реже испытывают симптомы выгорания. При этом ключевым фактором оказывается не количество обязанностей, а качество взаимодействия внутри команды.

Интересный факт: мужчины и женщины по-разному воспринимают токсичную рабочую среду. Мужчины чаще уходят в изоляцию, а женщины — в гиперответственность и эмоциональное выгорание.

Вы не обязаны быть жертвой чужих эмоций. Сложный коллектив — это вызов, но не приговор. Умение защищать свои границы, искать опору и заботиться о себе — важнейшие навыки в профессиональной жизни. И чем раньше вы начнёте, тем меньше придётся восстанавливаться.