Когда руководитель начинает проверять каждую строчку кода или переписывает за сотрудника письмо клиенту, это может быть не стремление к качеству, а проявление тревожности. Почему тревожные лидеры становятся микроменеджерами — и что это делает с командой?
Микроменеджмент — это стиль управления, при котором руководитель чрезмерно вовлекается в работу подчинённых, контролируя даже мелкие задачи. Это не просто навязчивая привычка: часто за ней стоит внутренняя тревожность, страх утраты контроля или неуверенность в команде.
Интересный факт: по исследованию Harvard Business Review, сотрудники, находящиеся под микроменеджментом, в 28% случаев менее вовлечены в работу и на 31% чаще ищут новое место.
На деле же такой подход разрушает командную динамику, снижает мотивацию и порождает недоверие в обе стороны.
Психологи отмечают, что тревожные личности склонны к гиперконтролю — он помогает им временно снять внутреннее напряжение. Руководитель может не осознавать, что действует из страха, а не из здравого расчета.
Интересный факт: тревожные лидеры в 2 раза чаще прибегают к микроменеджменту, чем те, кто устойчив психологически (данные Korn Ferry, 2022).
Такой стиль создает замкнутый круг: тревожный руководитель усиливает тревожность сотрудников, а те, становясь менее уверенными, действительно совершают больше ошибок — что лишь подтверждает опасения начальства.
Сначала кажется, что микроменеджер всё держит под контролем, но последствия не заставляют себя ждать:
Согласно Gallup, команды, в которых сотрудники ощущают доверие и автономию, демонстрируют на 21% выше продуктивность и на 59% ниже текучесть.
Первый шаг — признать проблему. Микроменеджмент — это не стиль, а симптом.
Иногда за стремлением всё проконтролировать скрывается желание быть нужным и незаменимым. Но сильный руководитель — это не тот, кто делает всё сам, а тот, кто умеет дать команде расти.