Службы дорожной помощи становятся частью городской жизни. В Москве каждый день на улицы выходят десятки экипажей ЦОДД, готовых прийти на выручку водителям. Они не только регулируют движение и убирают последствия аварий, но и помогают с самыми бытовыми ситуациями — от замены колеса до запуска двигателя.
"Дорожный, вело- и мотопатруль помогают регулировать движение на сложных перекрестках, оказывают поддержку при поломках машин, оформлении Европротокола, запускают двигатели, меняют пробитые колеса, оказывают доврачебную помощь", — написал в своем мессенджере МАХ мэр Москвы Сергей Собянин.
В городе круглогодично дежурят 36 экипажей Дорожного патруля. Летом к ним присоединяются 17 велопатрулей и шесть мотопатрулей. Такая структура позволяет реагировать на происшествия в разных условиях — от пробок в центре до узких дворовых проездов.
С июня только вело- и мотопатрульные специалисты помогли более чем в 500 случаях. В целом с начала года службы ЦОДД более 25 тысяч раз оказывали помощь автомобилистам и пешеходам.
| Вид патруля | Когда работает | Особенности | Типичная помощь |
| Дорожный | Круглый год | Автомобильные экипажи | Перемещение аварийных авто, буксировка, ограждение места ДТП |
| Вело | С мая по осень | Маневренность в центре и парках | Поддержка при поломках, помощь пешеходам и велосипедистам |
| Мото | С весны по осень | Быстрая реакция в пробках | Доставка сотрудников на место происшествия, контроль движения |
Если машина сломалась, позвоните на горячую линию ЦОДД или используйте мобильное приложение.
Сообщите оператору точное место и характер проблемы (например, пробитое колесо, отказ двигателя, ДТП).
Дождитесь ближайшего экипажа — их направление координирует ситуационный центр.
Следуйте инструкциям сотрудников патруля, пока они выполняют работу.
Все услуги предоставляются бесплатно, а выезд доступен круглосуточно.
Ошибка: оставить машину с аварийной сигнализацией прямо на проезжей части.
Последствие: пробка, риск новых ДТП.
Альтернатива: вызвать дорожный патруль — специалисты эвакуируют авто на безопасное место.
Ошибка: самостоятельно буксировать грузовик зимой.
Последствие: риск повреждения машины и травм.
Альтернатива: дождаться экипажа ЦОДД с подходящей техникой.
А что если инцидент случился ночью или в сильный дождь? Патрули ЦОДД работают круглосуточно, а мото- и велоэкипажи дополняют автомобильные, чтобы ускорить помощь. Даже в условиях плохой погоды на место приедет ближайшая бригада.
| Плюсы | Минусы |
| Бесплатная помощь | Летом мото- и велопатрули ограничены сезоном |
| Круглосуточная работа | В часы пик возможна задержка прибытия |
| Участие в регулировке движения | В отдалённых районах меньше экипажей |
| Возможность буксировки и ремонта на месте | Не все неисправности можно устранить быстро |
Как вызвать патруль ЦОДД?
Через горячую линию или мобильное приложение "Московский транспорт".
Сколько стоит помощь?
Услуга полностью бесплатна для всех участников дорожного движения.
Что лучше — вызвать патруль или частную эвакуаторную службу?
Для мелких поломок и буксировки безопаснее вызвать ЦОДД: они приезжают быстрее и действуют по стандарту. Эвакуатор лучше заказать для капитального ремонта.
Миф: Патруль приезжает только при ДТП.
Правда: Службы помогают и при обычных поломках.
Миф: Велопатруль нужен только для велосипедистов.
Правда: Они помогают и автомобилистам, и пешеходам.
Миф: За помощь придётся платить.
Правда: Все услуги бесплатны.
• Велопатруль впервые появился в 2018 году и сразу стал популярным среди жителей центра.
• Мотопатруль был запущен лишь в 2024 году, но уже доказал свою эффективность в пробках.
• В зимний период дорожный патруль буксирует не только легковушки, но и застрявшие грузовики.
2017 год — старт работы дорожного патруля.
2018 год — появление велоэкипажей.
2024 год — к ним добавились мотопатрули.
2025 год — более 25 тысяч случаев помощи с начала года.
Эта система стала важным элементом городской безопасности и удобства, позволяя москвичам чувствовать себя увереннее за рулём.