Профессиональное выгорание — это глубокое психоэмоциональное состояние, вызванное хроническим стрессом на работе. В 2019 году Всемирная организация здравоохранения внесла его в реестр заболеваний, выделив три признака: эмоциональное истощение, цинизм и отчуждение к работе, а также ощущение неэффективности.
По словам консультанта по стратегическому и антикризисному управлению, практикующего психолога, кандидата психологических наук и генерального директора ООО "Вместе.ПРО" Олеси Бережной, выгорание нередко сигнализирует о системных проблемах в организации.
"Метафора "гореть” означает вкладывать энергию и страсть в дело. Но когда человек "горит идеей” без остатка, это создаёт риск выгорания из-за чрезмерной самоотдачи и полного отождествления себя с работой", — пояснила эксперт.
Бережная выделяет профессиональное и рабочее выгорание. Разница — в объекте разочарования:
Профессиональное выгорание связано с самой сутью профессии. Человек теряет веру в ценность своей деятельности, ощущает: "Я больше не тот, кем был". Это внутренний кризис, затрагивающий личную идентичность.
Выгорание на рабочем месте возникает, когда профессию человек любит, но среда стала невыносимой — из-за нагрузки, несправедливости или токсичной атмосферы. В этом случае выходом может стать смена окружения.
Эксперт советует задать себе два ключевых вопроса:
Что вызывает отторжение - сама деятельность и её смысл или конкретные условия работы?
Остаётся ли вдохновение в профессии, несмотря на сложности в текущей обстановке?
При проблемах с условиями можно использовать опросник MBI для оценки компонентов выгорания и подбора мер поддержки. Если же речь идёт о разочаровании в профессии, важно искать новую идентичность, анализировать собственные ценности и источники радости.
Регулярный самомониторинг каждые 1-2 недели помогает уловить тревожные сигналы. Это особенно актуально для жителей Москвы, где высокие темпы жизни и интенсивные рабочие нагрузки повышают риск эмоционального истощения.
Чётко отделяйте работу и личное время - особенно важно в городе, где границы легко стираются из-за удалёнки и высокой доступности.
Следите за нагрузкой и вовремя делегируйте задачи.
Ищите профессиональную поддержку - супервизии, карьерные консультации, терапию.
Развивайте внерабочие интересы, чтобы не отождествлять себя только с профессией.
Понимание различий между типами выгорания и своевременное применение подходящих стратегий помогает сохранить эффективность, ментальное здоровье и мотивацию.