Мария давно ведёт блог о моде. Работает в Москве, снимает видео с обзорами коллекций, делится советами, иногда пишет о личном. Подписчики поддерживают её, но вместе с лайками и теплыми словами в комментариях всё чаще появляются и оскорбления.
"Однажды я выложила фото с прогулки в Парке Горького. Через час в комментариях кто-то написал: "Ты уродка". Я закрыла телефон и просто сидела в тишине. Вроде бы понимаю, что это чужая злость, но слова застряли внутри", — вспоминает Мария.
Поначалу она старалась не обращать внимания, но со временем заметила: после таких комментариев настроение портится на весь день.
"Я могла записывать весёлое видео, но стоило вспомнить обидные слова — и всё внутри рушилось. Казалось, что я защищаюсь от кого-то невидимого", — признаётся девушка.
Мария даже задумывалась, стоит ли продолжать вести блог. Но потом поняла: проблема не в ней, а в тех, кто пишет.
По словам специалистов, одна из главных причин хейта — анонимность.
"Анонимность снижает самоконтроль и усиливает импульсивное поведение. Человек пишет то, что никогда не сказал бы лично", — отмечают психологи.
Есть и другая причина: проекция.
"Те, кто несчастен или неудовлетворён своей жизнью, склонны проецировать эмоции на других. Успешность блогеров вызывает у них зависть и чувство неполноценности", — поясняют эксперты.
Часть хейтеров просто хочет внимания.
"Если их заметят, это даёт им временное ощущение значимости", — говорят специалисты.
И не стоит забывать о "стадном эффекте".
"Если один начинает критиковать, то другие подхватывают. Толпа создаёт ощущение безнаказанности", — подчёркивают психологи.
| Поддерживающие комментарии | Негативные комментарии |
| Поднимают настроение | Вызывают стресс и апатию |
| Создают чувство общности | Подрывают самооценку |
| Помогают блогеру расти | Отталкивают от творчества |
| Мотивируют делиться дальше | Заставляют задуматься о закрытии блога |
Не читать комментарии сразу после публикации.
Фильтровать хейтеров — использовать блокировки и модерацию.
Помнить: злость чаще всего связана с проблемами самого человека.
Укреплять самооценку — отмечать свои достижения.
Обсуждать переживания с близкими или коллегами-блогерами.
Ошибка: вступать в перепалки → новые атаки → игнор или блокировка.
Ошибка: принимать слова на свой счёт → потеря уверенности → напоминание себе, что это про хейтера.
Ошибка: замыкаться → одиночество → общение с поддерживающими подписчиками.
…хейта становится слишком много? Иногда стоит взять паузу. В Москве сейчас много офлайн-клубов и коворкингов для блогеров, где можно делиться опытом и получать поддержку.
Почему люди пишут гадости?
Чаще всего — из-за низкой самооценки и зависти.
Можно ли воспитать в себе "толстую кожу"?
Да, но это требует времени и поддержки окружения.
Стоит ли закрывать комментарии?
Если хейт мешает жить — да, это нормальное решение.
Миф: "Хейтеры всегда говорят правду".
Правда: чаще это эмоции, а не факты.
Миф: "Если не реагировать, хейт уйдёт".
Правда: иногда только модерация помогает.
Миф: "Негатив полезен — он закаляет".
Правда: постоянный хейт разрушает психику.
70% блогеров в России сталкиваются с хейтом хотя бы раз в месяц.
Женщины-блогеры получают в два раза больше негативных комментариев о внешности.
В соцсетях негатив распространяется в 3 раза быстрее, чем позитив.
В начале 2000-х хейтеров называли "троллями" на форумах.
В 2010-х это стало массовым явлением в соцсетях.
Сегодня хейт обсуждают на государственном уровне — во многих странах принимают законы против кибербуллинга.