Любовь к вещам становится ловушкой: мы храним воспоминания в пыли, пока теряем смысл владения
Обычно дизайнеры и экологи считают эмоциональную привязанность к вещам полезной: чем дольше человек хранит предмет, тем меньше он покупает нового, снижая нагрузку на природу. Но новое исследование из Корнеллского университета, опубликованное в International Journal of Design, показывает, что эта логика работает не всегда.
Оказалось, что сильная эмоциональная связь с вещами — будь то пара уникальных кроссовок, антикварная чашка или автомобиль лимитированной серии — может приводить к обратному эффекту. Люди боятся повредить дорогие предметы и, чтобы сохранить их в идеальном состоянии, просто перестают ими пользоваться.
"Цель состояла в том, чтобы заставить людей дольше пользоваться товарами, которые по своей сути более экологичны. Но это не всегда работает, если люди на самом деле не пользуются этими вещами", — говорит аспирант Майкл Ковальски Корнеллского университета.
Парадокс привязанности
Чтобы понять, почему мы храним вещи, но не используем их, команда исследователей провела десятки интервью и онлайн-опрос среди более 220 человек. Респонденты рассказывали о предметах, которые вызывают у них тёплые чувства, — от бабушкиных мисок до детских игрушек и редких автомобилей.
Результаты показали: чем сильнее ощущение уникальности предмета, тем выше эмоциональная привязанность — и тем ниже частота использования. Люди стараются "беречь" такие вещи, заменяя их в повседневной жизни другими, менее ценными, а значит, покупают больше и производят больше отходов.
Семь факторов привязанности к продукту
| Фактор | Влияние на привязанность | Влияние на использование |
|---|---|---|
| Эстетика и тактильность | Усиливает эмоциональную связь | Стимулирует умеренное использование |
| Долговечность | Создаёт доверие к вещи | Повышает частоту применения |
| Функциональность | Делает вещь удобной | Поддерживает использование |
| Воспоминания | Укрепляют привязанность | Снижают использование (страх повредить) |
| Уникальность / незаменимость | Максимизирует привязанность | Минимизирует использование |
| Эмоциональная ценность | Удерживает от выброса | Не всегда ведёт к применению |
| Материалы | Повышают привлекательность | Влияют на устойчивость и уход |
"Воспринимаемая незаменимость как фактор привязанности была золотым стандартом для дизайнеров, но оказалось, что её использование не гарантирует востребованность продукта, если люди боятся его применять", — пояснил доцент кафедры человекоориентированного дизайна Джей Юн.
История, начавшая исследование
Идея работы возникла у Ковальски после личного опыта: он спроектировал и изготовил деревянный стол для члена семьи — и услышал фразу: "Он прекрасен, но я никогда им не буду пользоваться". Это стало отправной точкой для изучения эмоциональной парадоксальности человеческого отношения к вещам.
Советы шаг за шагом: как проектировать вещи, которыми будут пользоваться
-
Фокус на функциональности. Вещь должна радовать в действии, а не только на полке.
-
Привлекательность через долговечность. Качественные материалы и ремонтопригодность создают ценность без страха износа.
-
Минимизация "сакральности". Не стоит подчёркивать исключительность товара; лучше — его универсальность и комфорт.
-
Эмоциональная простота. Поддерживайте положительные, но лёгкие ассоциации, не превращая вещь в реликвию.
-
Возможность обновления. Модули, сменные детали и кастомизация продлевают интерес и жизнь продукта.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Ошибка: Создавать слишком "ценные" вещи, вызывающие страх повредить.
Последствие: Люди перестают их использовать, покупая замену.
Альтернатива: Балансировать между уникальностью и повседневностью. -
Ошибка: Игнорировать психологические аспекты владения.
Последствие: Повышенное потребление при кажущемся минимализме.
Альтернатива: Проектировать вещи, приносящие радость именно от использования. -
Ошибка: Делать ставку только на внешний вид.
Последствие: Эмоциональное выгорание — вещь теряет значимость.
Альтернатива: Добавлять функциональные слои — трансформируемость, лёгкость ухода, адаптацию под стиль жизни.
А что если дизайнеры смогут изменить сценарий
Исследователи предполагают, что "умная привязанность" может стать новым подходом к устойчивому дизайну. Если пользователю нравится вещь и он регулярно ей пользуется, продукт выполняет и эмоциональную, и экологическую функции. Для этого нужно проектировать не просто "красивые", а "живые" вещи, которые стареют достойно, отражая историю владельца.
Плюсы и минусы эмоционального дизайна
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Повышает удовлетворение от покупки | Может снижать реальное использование |
| Способствует бережному обращению | Усиливает страх потери |
| Уменьшает импульсивное потребление | Побуждает покупать "запасные" предметы |
| Формирует личную идентичность | Приводит к накоплению и избыточным вещам |
FAQ
Как привязанность влияет на экологичность?
Сильная привязанность помогает сохранять вещи, но иногда мешает их использовать, что приводит к дополнительным покупкам.
Можно ли спроектировать вещь, к которой человек привяжется, но будет пользоваться ею регулярно?
Да — за счёт удобства, долговечности и визуальной привлекательности без излишней эксклюзивности.
Что могут сделать дизайнеры?
Сместить фокус с уникальности и статуса на тактильное удовольствие, адаптивность и устойчивость.
Интересные факты
-
Люди сегодня выбрасывают в 7 раз больше товаров длительного пользования, чем в 1960 году.
-
Средняя площадь домов в США выросла на 1000 кв. футов за последние 40 лет — чтобы хранить больше вещей.
-
Самые "незаменимые" предметы, по данным исследования, используются на 40 % реже, чем вещи повседневного назначения.
Исторический контекст
Идея эмоционального дизайна возникла в 1980–1990-е годы, когда промышленность столкнулась с проблемой перенасыщения рынка. Дизайнеры искали способ сделать продукты "особенными", чтобы выделяться среди множества аналогов. Однако уже в XXI веке акцент сместился: теперь ключевая задача — не просто вызвать эмоцию, а поддерживать осознанное, устойчивое потребление. Новое исследование Ковальски и Юна демонстрирует, что даже благие дизайнерские принципы требуют переосмысления в эпоху экологических вызовов.