Эти фразы ломают сильнее, чем молчание: что нельзя говорить тем, кто переживает боль

В шумной и быстрой Москве, где каждый день наполнен делами, дедлайнами и городским фоном тревожных новостей, эмоциональная поддержка — дефицитный ресурс. И когда близкий человек сталкивается с потерей, стрессом или жизненным тупиком, наша задача — быть рядом так, чтобы не усугубить боль.

Как рассказала психолог Ольга Романив, некоторые фразы, произнесённые из лучших побуждений, могут ранить или вызвать раздражение. Особенно в те моменты, когда человек остро нуждается в искренности, тишине и принятии.

"Все будет хорошо!" — звучит как дежурная фраза

На первый взгляд это — универсальное утешение. Но именно в этом его слабость.

"Человек может почувствовать, что вы не придаёте значения его боли, просто отмахиваетесь. А ему важно — чтобы его переживание было признано", — отмечает Романив.

Что сказать вместо:
"Я рядом", "Я с тобой", "Я здесь, если нужно".
Это простые слова, но они создают ощущение присутствия, эмоционального якоря. В условиях столичной изоляции и беглого общения, такая фраза — как точка опоры.

"Ничего страшного!" — звучит как обесценивание

Фразы вроде "Могло быть хуже" или "Не переживай, это ерунда" вызывают ощущение недоверия к собственным чувствам. Особенно болезненно они звучат от близких, от кого человек ждал принятия.

"Человек может замкнуться, перестать говорить. Ведь его боль как будто отменили", — подчёркивает психолог.

Что сказать вместо:
"Я вижу, что тебе тяжело", "Это правда непросто".
Можно добавить короткий личный отклик — "Я, наверное, не представляю, как тебе сейчас, но мне не всё равно". Такие слова помогают сохранить контакт, не нарушая границы.

"Что ни делается — к лучшему" — звучит как философия, не сочувствие

Да, возможно, потом мы поймём, зачем случилось то или иное. Но в момент боли эти фразы звучат мимо. Усталость, печаль, растерянность — не время для высоких смыслов.

"Человеку важно не искать смысл, а просто выжить в этом моменте", — поясняет Романив.

Что сказать вместо:
"У тебя всё впереди", "Это может пройти, и у тебя ещё будет ресурс".
Не стоит обещать, что "всё наладится", но можно намекнуть на будущее, в котором есть жизнь после боли.

"Сходи к психологу" — как будто передаёте ответственность дальше

Совет может быть дельным. Но в контексте боли он звучит как уход от диалога. Особенно если до этого вы не проявили внимания или участия.

"Человеку важно почувствовать, что его не отсылают, а остаются рядом", — говорит эксперт.

Что сказать вместо:
"Как я могу помочь?"
Только важно быть готовым услышать ответ и действовать. Даже если помощь — это просто посидеть рядом или не задавать вопросов.

"Со мной тоже такое было" — будьте осторожны с личными историями

Иногда мы делимся своим опытом, чтобы поддержать. Но не всегда это уместно в острой фазе чужого переживания. В такие моменты любые фразы, начинающиеся с "я", могут восприниматься как перетягивание внимания.

Что сказать вместо:
"В этом нет твоей вины".
Это особенно важно — человек в кризисе часто винит себя даже без причины. Утверждение, что "ты не виноват", может стать освобождающим и терапевтичным.

Как поддержать по-настоящему

Поддержка — это не про "правильные слова", а про состояние "я с тобой". Особенно в Москве, где эмоциональная дистанция часто норма, и поддержка — уже действие, а не просто фраза.

• Слушайте больше, чем говорите.

• Будьте рядом — даже молча.

• Не предлагайте "решить", если не просят.

• Уважайте чужую боль, даже если не понимаете её причин.

"Иногда человек запоминает не то, что вы сказали, а то, как ему было рядом с вами", — подчёркивает Ольга Романив.