Не просто МФЦ, а городской хаб: почему москвичи массово выбирают флагманский центр в ВАО
За пять лет работы флагманский офис "Мои документы" в Восточном административном округе стал одной из самых востребованных городских площадок для получения госуслуг. С момента открытия его посетили более одного миллиона москвичей, что наглядно отражает спрос на расширенный формат обслуживания. Об этом сообщает пресс-служба центров госуслуг "Мои документы".
Пять лет работы и миллион обращений
Флагманский офис открылся в 2020 году в торговом центре "Щелковский" и стал четвертым подобным центром в столице. За это время здесь оформили свыше миллиона обращений по самым разным направлениям — от транспортных услуг до социальных сервисов. Высокая посещаемость связана как с удобным расположением, так и с возможностью получить несколько услуг за одно посещение.
Наибольшим спросом пользовалась регистрация транспортных средств и прицепов — более 170 тысяч запросов. В числе лидеров также государственный кадастровый учет и регистрация прав, по которым зафиксировано свыше 85 тысяч обращений.
Востребованные услуги для горожан
Среди популярных услуг — оформление доступа к личному кабинету портала госуслуг и выдача социальных карт. Каждая из них была оказана более 70 тысяч раз. Это подтверждает, что флагманский офис востребован как у автомобилистов, так и у горожан, регулярно пользующихся цифровыми и социальными сервисами.
Расширенный формат позволяет обращаться сюда и предпринимателям. В офисе регистрируют юридические лица, крестьянские хозяйства и индивидуальных предпринимателей, а также предоставляют консультации специалистов ГБУ "Малый бизнес Москвы".
Возможности флагманского формата
Как и другие флагманские офисы, центр в ВАО предлагает услуги, недоступные в стандартных МФЦ. Водители могут поставить автомобиль на учет или заменить водительское удостоверение в день обращения. Для подростков предусмотрена торжественная церемония получения первого паспорта, а для молодоженов — регистрация брака в отдельном кабинете с возможностью сделать памятные фотографии.
Дополнительно здесь установлен диагностический комплекс для экспресс-проверки состояния здоровья и работает робот-диагност, измеряющий основные показатели организма.
Городская среда и комфорт
Флагманский офис выполняет и культурную функцию. В здании открыта выставка проекта "Москва — с заботой об истории", посвященная подвигам героев Великой Отечественной войны, а также экспозиция о выдающихся деятелях культуры России. Посетителям доступны фотоателье, сервис подбора путешествий, зона обмена книгами и информация о городских мероприятиях.
Офис расположен по адресу: Щелковское шоссе, дом 75. Он работает ежедневно с 10:00 до 22:00 без выходных, оставаясь одной из самых доступных и универсальных точек получения госуслуг в округе.
