Не по расписанию и без предупреждения? Что изменилось с вылетами из Внуково
Изменения в работе воздушного пространства отразились на графике чартерных перевозок: одна из авиакомпаний скорректировала расписание рейсов, чтобы обеспечить безопасность полётов и выполнение требований регуляторов. Речь идёт о временных мерах, которые затрагивают пассажиров, вылетающих из московского авиаузла. Об этом сообщила пресс-служба авиакомпании AZUR air.
Корректировка расписания рейсов
В AZUR air пояснили, что изменения связаны с введением временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково. В этих условиях авиакомпания вынуждена пересматривать время вылета и прилёта части рейсов. Решения принимаются в оперативном режиме с учётом текущей ситуации и согласований с профильными службами.
"Авиакомпания AZUR air в связи с введением временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково корректирует расписание рейсов", — говорится в сообщении пресс-службы. В компании подчёркивают, что предпринимают все необходимые меры для минимизации неудобств для пассажиров.
Информирование пассажиров
Пассажирам рекомендовано внимательно следить за обновлениями расписания и оставаться на связи со своими туроператорами. Актуальную информацию о статусе рейсов можно получить сразу по нескольким каналам — на онлайн-табло аэропорта, через чат-бот аэропорта в мессенджере MAX, а также в разделе "Статус рейса" на официальном сайте авиакомпании.
Такая схема информирования позволяет оперативно получать данные об изменениях и корректировать планы поездки. В AZUR air отмечают, что обновления публикуются по мере поступления новой информации от диспетчерских и аэропортовых служб.
Поддержка пассажиров при задержках
В авиакомпании также напомнили, что на время ожидания пассажирам задержанных рейсов предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами. Речь идёт о прохладительных напитках, горячем питании, а при необходимости — о размещении в гостиницах.
С пассажирами вынужденно задержанных рейсов работают представители перевозчика. Представительство AZUR air во Внуково расположено рядом со стойками регистрации 101-102 и обозначено фирменным логотипом. В компании подчёркивают, что все службы задействованы в работе с пассажирами и прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.
