Почему обычные скобочки и точки в сообщениях раздражают поколение Z

В Москве, где цифровое общение стало неотъемлемой частью работы, учёбы и личной жизни, важно понимать разницу в восприятии символов и смайлов разными поколениями.

По словам психолога Натальи Наумовой, при общении с представителями поколения Z использование привычных смайлов может восприниматься не так, как задумывал отправитель.

"Поколение Z использует больше переносные значения смайликов. Обычный смайлик со смехом будет восприниматься как какое-то издевательство. Даже среди зумеров один и тот же смайлик может иметь разный смысл" — пояснила специалист.

Почему смайлы могут восприниматься как троллинг

Эксперт отмечает, что зумеры нередко видят в смайлах социально-коммуникативную провокацию, особенно если речь идёт о символах, которые в их среде получили саркастическую окраску.

Это связано с тем, что представители поколения Z более чувствительны к эмоциональному фону общения и тонким нюансам в переписке.

Какие символы считаются устаревшими

Некоторые знаки и формы смайлов воспринимаются молодёжью как устаревшие. К ним относятся:

• точки в конце коротких сообщений;

• скобочки вместо современных эмодзи;

• отдельные виды старых графических смайлов.

"Использование некоторых символов может иметь для зумеров совершенно другую трактовку" — отметила психолог.

Как наладить коммуникацию с поколением Z

Рекомендация специалиста — поначалу воздержаться от использования смайлов в переписке, особенно при первом общении.

Лучше сначала изучить стиль собеседника, а затем адаптировать свой способ подачи эмоций в чатах и мессенджерах.