Три причины, почему критика воспринимается болезненно
В московской рабочей среде, где высокий темп и интенсивное взаимодействие с коллегами неизбежны, умение правильно воспринимать критику становится ключевым навыком для сохранения продуктивности и эмоционального баланса.
По словам бизнес-психолога Елены Голубович-Красавцевой, критика — одна из самых сложных составляющих профессиональной коммуникации, но при правильном подходе она может стать инструментом роста.
"Все знакомы с принципами конструктивной обратной связи, но на практике далеко не всегда им следуют. Критика часто задевает не саму работу, а представление о себе. Задавайте уточняющие вопросы. Попросите конкретику: "Что именно можно улучшить?” Это переводит общую оценку в плоскость роста, а не обесценивания" — рассказала эксперт.
Почему критика воспринимается болезненно
Специалист выделяет три причины:
-
путаница между оценкой работы и мнением о себе;
-
активизация внутреннего критика и склонность к самобичеванию;
-
связь с прошлым опытом, в котором были травмы унижения.
Как реагировать осознанно
Эксперт советует не поддаваться автоматическим реакциям, а сделать паузу.
"Глубоко дышите, спросите себя: "Что именно меня задело?” Разделяйте факт и интерпретацию. "Мне сказали, что презентация была неубедительной” — это факт. "Я не умею выступать” — уже интерпретация" — подчеркнула психолог.
На что опираться при получении обратной связи
Важно сохранять опору на собственную ценность, а не только на чужое мнение. Это признак зрелости и эмоциональной устойчивости.
Развитие навыка саморефлексии позволяет отделить полезную информацию от субъективных оценок.
"Спросите себя: "Что из сказанного действительно полезно мне?” Не каждая критика точна и объективна" — отметила специалист.
