Коллега действует на нервы? Вот как превратить раздражение в навык, который вас спасёт

Gallup: каждый пятый сотрудник испытывает стресс из-за коллег — саморегуляция снижает конфликты

Когда вы работаете бок о бок с человеком, который вызывает у вас раздражение, ситуация может превратиться в ежедневное испытание. Это не редкость — по статистике Gallup, каждый пятый сотрудник в мире испытывает стресс именно из-за коллег. Но что делать, если вам просто неприятен человек, а уходить с работы не вариант? Игнорировать? Конфликтовать? Улыбаться сквозь зубы?

Давайте разберемся, как можно наладить рабочий процесс, даже если в команде есть человек, чье присутствие вызывает у вас внутренний дискомфорт.

Разделите личное и рабочее

Первое, что нужно понять: вам не обязательно нравиться всем — и чтобы нравились вы. Работа — это не клуб по интересам. Она требует профессионализма, а не дружбы.

Вместо того чтобы фокусироваться на эмоциях, попробуйте оценивать коллегу через призму его роли. Помогает ли он выполнять задачи? Есть ли объективные поводы для претензий или это только вопрос личных симпатий?

Психологи утверждают, что зачастую раздражение вызывает то, что отражает в других наши собственные теневые черты. Подумайте: может, коллега всего лишь напоминает вам кого-то из прошлого — или подрывает вашу уверенность?

Выберите правильную стратегию общения

Если вы не можете избежать взаимодействия, вы можете контролировать форму. Существует несколько стратегий, которые помогут выстроить нейтральное, но эффективное общение.

Полезные подходы:

удерживайте фокус на задачах. Говорите только по делу;
не вовлекайтесь в эмоциональные игры. Спокойствие — ваша броня;
ограничьте контакт. Если возможно, выбирайте письменную коммуникацию;
используйте "я-высказывания". Например, "мне неудобно, когда…" вместо обвинений;
и помните: вежливость — это не уступка, а стратегия.

Не копите раздражение — работайте с ним

Если неприятие коллеги стало устойчивым, это повод не только проанализировать ситуацию, но и позаботиться о себе. Стресс накапливается, и выгорание может подкрасться незаметно.

Ведите эмоциональный дневник: что именно вызывает напряжение? После — переформулируйте эти ситуации так, чтобы убрать эмоциональную окраску. Психологи называют это "когнитивной реструктуризацией" — мощный инструмент, который используют даже в терапии.

Исследование Университета Западного Онтарио показало: сотрудники, которые осваивают техники эмоциональной саморегуляции, чувствуют себя увереннее и реже конфликтуют с коллегами.

Ищите поддержку и границы

Если ситуация выходит за рамки допустимого — например, коллега переходит на личности, пассивно агрессирует или подрывает ваш авторитет — не молчите.

Обратитесь к HR или руководителю. Ваша задача — не жалоба, а фиксация фактов. Сохраняйте переписку, записывайте инциденты. Это поможет говорить аргументированно, а не на эмоциях.

Примите: вы не обязаны нравиться друг другу

Иногда самый мудрый шаг — просто отпустить ситуацию. Вы не обязаны дружить, чтобы эффективно работать. Принятие — не знак слабости, а шаг к личной зрелости. Чем меньше вы тратите энергии на раздражение, тем больше остается на развитие и цели.

Помните, что профессионализм — это не про эмоции, а про результат.