Общение пошло не туда: как голосовые сообщения стали признаком дурного тона

Голосовые сообщения в мессенджерах нарушают личные границы и лишают человека права самому распоряжаться своим приватным пространством, отметил заведующий кафедрой психологии личности МГУ имени М. В. Ломоносова, директор школы антропологии будущего РАНХИГС Александр Асмолов. О том, почему такая форма общения может раздражать и разрушать контакт, он рассказал MosTimes.

Культура общения за последние десятилетия резко изменилась, констатировал эксперт.

"Когда-то в базовой культуре коммуникации был прежде всего звонок, когда вы могли услышать и почувствовать речь. Потом культура коммуникации со звонка стала смещаться на письменные сообщения, которые стали в буквальном смысле конкурировать со звонками. Но куда быстрее, куда проще надиктовать теперь сообщение, чем писать", — анализирует эксперт.

Эксперт подчеркнул, что уважение к личным границам должно быть ключевым принципом современного общения. Письменные сообщения, в отличие от голосовых, не вторгаются в личное пространство адресата и позволяют ему самому выбрать момент для ответа.

"Голосовые сообщения часто могут быть не только неуслышанными, но и раздражающими. И начнут работать уникальные формы психологической защиты. Когда присылаете голосовое сообщение, вы рискуете вообще потерять личный контакт с адресатом. Этот риск увеличивается, его надо знать, помнить и понимать", — подчеркнул психолог.

По мнению специалиста, регулярная отправка голосовых сообщении может разрушить отношения. Он обратил внимание, что коммуникация должна уважать такую ценность, как личное пространство другого человека.