Лужи и краны под разными начальниками: как вода в Москве делится на две жизни

В столице часто путают две организации с похожими названиями — "Мосводоканал" и "Мосводосток". Обе связаны с водой, но отвечают за совершенно разные направления. Чтобы понять, кому звонить, если в квартире пропала вода, а после дождя двор превратился в лужу, нужно разобраться, как устроена водная система Москвы. Разницу объяснили в столичном Департаменте ЖКХ.

Почему в столице две службы "по воде"

Москва живёт по принципу раздельной канализации. Это значит, что бытовые и дождевые стоки не пересекаются. Система разделена на два направления: одно — для воды из кранов и канализации домов, другое — для ливней, талых вод и стоков с улиц.

Бытовые стоки идут по одному маршруту — их обслуживает акционерное общество "Мосводоканал". Поверхностные воды, образующиеся на дорогах и тротуарах, собирает и очищает государственное предприятие "Мосводосток". Поэтому, несмотря на схожие названия, задачи у этих организаций противоположные.

Что делает "Мосводоканал"

Эта служба отвечает за всё, что связано с питьевой и хозяйственной водой. Сюда входят:

1. Подготовка и подача очищенной воды к домовым коммуникациям. От этой точки ответственность передаётся управляющим компаниям.

2. Поддержание стабильного давления и состояния водопроводной сети.

3. Отведение использованной воды из квартир и предприятий.

4. Очистка хозяйственно-бытовых и промышленных стоков на специальных сооружениях.

5. Приём и утилизация снежных масс на снегосплавных пунктах.

Если вода из-под крана имеет странный запах, идёт ржавая жидкость или засорилась канализация — обращаться нужно именно в "Мосводоканал".

Чем занимается "Мосводосток"

ГУП "Мосводосток" следит за тем, чтобы на улицах столицы не образовывались "озёра" после каждого дождя. Его функции:

1. Обслуживание ливневой канализации.

2. Отведение дождевой и талой воды с проезжих частей, тротуаров и парков.

3. Очистка этих стоков перед попаданием в естественные водоёмы.

4. Поддержание экологической чистоты рек и прудов — Москвы-реки, Яузы, Сетуни и других.

5. Приём и утилизация снега в зимний период.

Если после ливня вода стоит на дороге, а в парке плавает мусор — это вопрос к "Мосводостоку".

Как разделяются зоны ответственности

Многие горожане думают, что вода, уходящая в канализацию, и дождевая — это одно и то же. На самом деле всё "в одну трубу" не сливается. Хозяйственные стоки поступают в очистные сооружения, где проходят сложную многоступенчатую фильтрацию. А ливневая вода направляется по отдельной системе коллекторов и проходит очистку от песка, нефтепродуктов и мусора, прежде чем попасть в реку.

Важно знать: лужи и забитые ливнёвки во дворе — это уже зона ответственности управляющей компании или районной управы. Именно они обязаны следить за состоянием придомовых колодцев и водоотводов.

Сравнение функций

Советы: как понять, кому писать жалобу

1. Проверьте источник проблемы. Если вода в кране мутная — звоните в "Мосводоканал".

2. Лужи у подъезда или на дороге — обращение в управу или "Мосводосток".

3. Мусор в пруду, неприятный запах от воды — также к "Мосводостоку".

4. Прорыв трубы внутри дома — управляющая компания.

5. Постоянно текущий кран или унитаз — зона жильцов.

Такая схема помогает распределять ресурсы и быстрее устранять неполадки.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: считать, что вода из квартиры и с улицы попадает в одни и те же трубы.
→ Последствие: неверное обращение — проблема решается неделями.
→ Альтернатива: уточнить тип стоков и сразу направить заявку в нужную службу.

• Ошибка: жаловаться в "Мосводоканал" на лужи во дворе.
→ Последствие: заявка перенаправляется, теряется время.
→ Альтернатива: позвонить в управу района или оставить сообщение в "Нашем городе".

А что если объединить службы?

Идея звучит логично, но на практике не работает. Системы раздельны не случайно. Бытовые стоки требуют глубокой биологической и химической очистки, а ливневая вода проходит упрощённую фильтрацию. Если их смешать, нагрузка на очистные сооружения вырастет в несколько раз, и это приведёт к загрязнению рек. Поэтому раздельная система — вопрос экологии и безопасности.

Плюсы и минусы существующей схемы

FAQ

Как узнать, куда обращаться по проблеме с водой?
Посмотрите, где именно возникла проблема. В квартире — "Мосводоканал", на улице — "Мосводосток", во дворе — УК или управа.

Почему после дождя долго стоит вода на дороге?
Чаще всего засорена ливневая решётка. Если её прочистить, вода уходит за несколько часов. В случае системных проблем сообщение направляют в "Мосводосток".

Кто отвечает за чистоту рек и прудов?
Контроль за состоянием водоёмов осуществляет "Мосводосток". Он следит, чтобы в реки не попадали неочищенные стоки и мусор.

Мифы и правда

Миф: всё, что смывается в канализацию, уходит в Москву-реку.
Правда: хозяйственные стоки проходят полную очистку на Коровинских и Люблинских сооружениях, и только после этого очищенная вода возвращается в реку.

Миф: ливневая вода не нуждается в фильтрации.
Правда: в ней много грязи, нефтепродуктов и песка, поэтому перед сбросом её очищают на специальных станциях.

Миф: снег просто вывозят на свалки.
Правда: снежные массы утилизируются на снегосплавных пунктах обеих организаций, где проходят оттаивание и фильтрацию.

3 интересных факта

• Москва первой в России внедрила систему раздельной канализации в таком масштабе.
• Общая длина подземных ливневых коллекторов превышает 8 тысяч километров.
• Каждый год службы утилизируют более 20 миллионов кубометров снега.

Исторический контекст

Идея разделения бытовых и дождевых стоков появилась в Москве ещё в 1930-е годы. После войны система была полностью перестроена: старые общие коллекторы заменили раздельными. Сегодня обе службы — правопреемницы тех инженерных решений, которые обеспечили чистоту столицы.