Один экран — тысяча решений: московское приложение пополнилось новыми разделами

Мобильное приложение "Моя Москва" стало ещё удобнее. Теперь жители столицы могут быстрее находить нужные городские сервисы, управлять платежами и отслеживать актуальные события. Обновлённая версия доступна для скачивания на mos.ru и в официальных магазинах приложений iOS и Android.

"Москва развивает цифровую экосистему города, поэтому за шесть лет с момента запуска приложения многое успело измениться", — отметил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Борис Фролов.

Он добавил, что переработан не только интерфейс, но и серверная часть — благодаря этому "Моя Москва" стала работать быстрее и стабильнее.

Что нового в приложении

Главное новшество — тематические разделы: "Дом", "Семья", "Здоровье", "Транспорт" и "Досуг". Каждый из них объединяет самые востребованные цифровые услуги портала mos.ru. На главном экране появились виджеты, отображающие индивидуальные данные пользователя — начисления, записи к врачу, уведомления и многое другое.

Раздел "Дом"

Здесь собрана информация о недвижимости, передаче показаний счётчиков, оплате коммунальных услуг, вызове мастеров, заказе вывоза ненужных вещей. Удобно, что всё это связано с личным кабинетом пользователя на mos.ru — данные подгружаются автоматически.

Раздел "Семья"

Родителям доступны электронный дневник, расписание уроков, домашние задания и баланс карты "Москвёнок". Пожилые москвичи могут записаться на занятия проекта "Московское долголетие". Владельцы питомцев — записать животное на приём к ветеринару.

Раздел "Здоровье"

Раздел позволяет планировать визиты в поликлинику, просматривать рецепты, направления, историю посещений и быстро переходить к электронной медицинской карте. Функционал синхронизируется с другими цифровыми сервисами здравоохранения города.

Раздел "Транспорт"

Для автомобилистов и пассажиров собраны сервисы проверки и оплаты штрафов ГИБДД, сведения об эвакуации автомобиля, запись в МАДИ, а также пополнение карты "Тройка". В одном месте можно управлять всеми транспортными операциями.

Раздел "Досуг"

Всё о культурной жизни столицы: бронирование книг в библиотеках, запись в спортивные секции, аренда залов и покупка билетов через сервис "Мосбилет". Здесь же можно узнать о ближайших городских мероприятиях без перехода на другие сайты.

Виджеты и персонализация

На главном экране появилась удобная система виджетов. Некоторые из них постоянные — например, "Платежи". Через него можно оплачивать ЕПД, интернет, детский сад, кружки, секции ребёнка, а также пополнять карты "Тройка" и "Москвёнок". Здесь же доступна история операций, квитанции и электронные документы.

Другие виджеты подстраиваются под жизненные обстоятельства пользователя: напоминают о записи к врачу, показывают актуальные показания счётчиков, уведомляют о событиях.

Новый поиск и раздел "События"

Обновлённый поиск теперь понимает синонимы и контекст запросов. Можно вводить не точные фразы, а описательные формулировки — система всё равно найдёт нужный сервис. Это делает навигацию проще и быстрее.

Раздел "События" показывает важные городские новости, статус обращений в поддержку и информацию о ближайших мероприятиях. Таким образом, приложение становится не просто инструментом для взаимодействия с городом, а полноценным цифровым помощником москвича.

Советы: как использовать "Мою Москву" максимально эффективно

1. Настройте главную страницу под себя — выберите виджеты, которые нужны ежедневно.

2. Добавьте объекты недвижимости и транспорт в личный кабинет — это откроет доступ к персонализированным услугам.

3. Сохраняйте шаблоны платежей, чтобы оплачивать коммунальные и другие счета в один клик.

4. Следите за обновлениями — приложение развивается, и со временем появляются новые функции.

5. Разрешите уведомления, чтобы не пропустить важные события: визит к врачу, срок оплаты услуг или культурные мероприятия.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: игнорировать обновления приложения.
  Последствие: устаревшая версия может работать медленнее и не показывать новые функции.
  Альтернатива: включить автообновление и проверять актуальность версии в App Store или Google Play.

• Ошибка: не авторизоваться через mos. ru.
  Последствие: часть персональных данных и сервисов будет недоступна.
  Альтернатива: входить через единую учётную запись, чтобы видеть свои услуги и платежи.

А что если…

Если у вас несколько устройств, приложение синхронизируется автоматически: можно начать оплату на телефоне и завершить на планшете. А если вы пользуетесь другими городскими сервисами (например, "Мосру Жильё" или "Активный гражданин"), часть данных будет подгружаться автоматически — всё работает как единая экосистема.

Плюсы и минусы

Интересные факты

1. За шесть лет приложение скачали более 8,4 миллиона раз.

2. Ежемесячно им пользуются свыше 1 миллиона москвичей.

3. В новой версии впервые отказались от чат-ботов — теперь всё представлено в классическом формате разделов.

Исторический контекст

Приложение "Моя Москва" появилось в 2019 году как часть программы по цифровизации городской среды. Тогда пользователи могли лишь оплачивать коммунальные счета и получать базовую справочную информацию. Сегодня это многофункциональная платформа, объединяющая десятки сервисов — от записи к врачу до покупки билетов в театр.

FAQ

Как скачать приложение?
Скачать можно на портале mos.ru или в App Store / Google Play по названию "Моя Москва".

Можно ли использовать без авторизации?
Да, но часть функций — например, оплата услуг и просмотр личных данных — будет недоступна без входа через mos. ru.

Сколько весит приложение?
Средний размер загрузки около 200 МБ, в зависимости от системы.

Что делать, если приложение не обновляется?
Удалите старую версию и установите новую вручную — данные синхронизируются после авторизации.

Будет ли работать на старых смартфонах?
Да, но производительность может быть ниже. Рекомендуется обновить операционную систему до последней версии.

Мифы и правда

• Миф: приложение нужно только для оплаты услуг.
  Правда: через "Мою Москву" можно управлять недвижимостью, здоровьем, транспортом и досугом.

• Миф: приложение заменяет портал mos. ru.
  Правда: это мобильное дополнение, которое ускоряет доступ к услугам, но не дублирует сайт.

• Миф: данные пользователей могут быть переданы третьим лицам.
  Правда: все данные защищены по стандартам безопасности города Москвы и хранятся на сертифицированных серверах.