«Переезд под ключ»: москвичи оценили цифровой помощник при получении нового жилья
Сервис "Переезд по программе реновации", предназначенный для упрощения оформления документов при переселении, набирает популярность среди москвичей. По данным правительства Москвы, в июне 2025 года цифровой платформой воспользовались почти 1,4 тысячи семей — это в пять раз больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщила руководитель Департамента городского имущества Екатерина Соловьева.
Наиболее востребованной функцией остается онлайн-запись на осмотр новой квартиры. В 2024 году этой возможностью воспользовались 152 семьи, а в июне 2025-го — уже более тысячи. Также существенно увеличилось количество граждан, которые загружают электронные копии документов, необходимых для подготовки проекта договора. Таких обращений стало 257 против 126 годом ранее.
Кроме того, заметно вырос интерес к возможности онлайн-записи на подписание договора. В июне 2025 года время и дату заключения документов через портал выбрали 67 семей, тогда как год назад эта опция использовалась менее чем 10 раз.
Процесс переселения в рамках программы реновации, как правило, начинается с осмотра нового жилья. После того как горожане получают от города предложение с равнозначной квартирой, у них открывается доступ к цифровым инструментам на портале mos. ru. Здесь можно загрузить документы, выбрать удобную дату подписания договора и подготовиться к переезду.
Среди дополнительных функций суперсервиса — бесплатная помощь в переезде. Москвичам предоставляют автомобиль и грузчиков для транспортировки вещей в новое жилье. В июне 2025 года этой услугой воспользовались более 1,2 тысячи семей, что на 50% превышает аналогичный показатель за прошлый год, сообщил глава Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.
Как добавили в Департаменте информационных технологий Москвы, на портале доступна интерактивная инструкция, которая помогает жителям подготовиться к переезду. Она подстраивается под конкретную жизненную ситуацию пользователя и предлагает персональный алгоритм действий, что делает процесс переселения быстрее и комфортнее.
