Что общего между Внуково и будущим ВСМ Москва — Петербург: делегация заглянула за кулисы
13 августа 2025 года Международный аэропорт Внуково принял делегацию ООО "ВСМ-400" — будущего оператора высокоскоростной магистрали между Москвой и Санкт-Петербургом. Об этом сообщили в пресс-службе воздушной гавани.
Организация пространства и транспортная интеграция
Гостям показали, как устроена система парковок: от контроля въезда до интеграции с городским транспортом и создания удобных условий для маломобильных пассажиров. Делегация также осмотрела подземный переход, соединяющий аэропорт со станцией метро, и обсудила зонирование территории для оптимального распределения пассажиропотока.
Навигация и комфорт
В терминале А представители ВСМ-400 познакомились с системой навигации, работой залов ожидания и регистрации, а также с оборудованием зон для пассажиров с ограниченной мобильностью. Отдельно изучили логистику очередей и стандарты обслуживания в зале VIP Lounge, включая требования к подрядчикам и поставщикам.
Безопасность и медицина
Участники визита посетили досмотровую зону и медицинский кабинет, где им продемонстрировали перечень необходимого спецоборудования и подходы к организации этих ключевых пространств.
Персонал и стандарты сервиса
Специалисты Внуково и представители ВСМ-400 обсудили подбор и обучение сотрудников: от критериев отбора и программ повышения квалификации до регламентов обслуживания различных категорий пассажиров.
Перспективы сотрудничества
По итогам визита делегация отметила, что опыт Внуково как одного из лидеров пассажирского сервиса будет крайне полезен при создании инфраструктуры будущей магистрали. Взаимодействие аэропорта и оператора ВСМ открывает возможности для развития мультимодальных перевозок, где авиасообщение и высокоскоростные поезда обеспечат пассажирам "бесшовное" и комфортное путешествие.
