Одна заявка — и улица становится безопаснее: как работает портал "Наш город"

Портал "Наш город" стал важным инструментом для москвичей, позволяя им сообщать о различных нарушениях и повреждениях в городской инфраструктуре. С помощью этого ресурса жители столицы могут оперативно информировать городские службы о таких проблемах, как повреждения дорожных знаков, указателей, ограждений и других элементов городской среды, передает столичная мэрия.

Преимущества онлайн-сервиса

Одним из главных преимуществ использования портала является его удобство и доступность. Каждый москвич может оперативно сообщить о проблемах, не покидая своего дома. Чтобы оставить заявку, достаточно авторизоваться на сайте с помощью Mos ID, выбрать пункт "Сообщить о проблеме" и указать точное местоположение проблемы на карте. Важно, что на платформе предусмотрена возможность прикрепления фотографий, что значительно облегчает обработку заявки.

Не менее важным моментом является то, что каждая заявка проверяется в течение 24 часов. После этого она направляется ответственным исполнителям для устранения неисправностей. Большинство вопросов решается в течение двух-трех дней, что способствует быстрому восстановлению нормальной работы городской инфраструктуры.

Какие проблемы можно сообщить

С помощью портала можно заявить не только о повреждениях дорожных знаков, но и о других проблемах, таких как неисправности ограждений, загрязнение или повреждения информационных указателей. Особое внимание уделяется дорожным знакам, ведь от их состояния напрямую зависит безопасность пешеходов и водителей.