От билета до ресторана: как технологии делают поездки по Москве и России проще
Новый сезон подкастов "Инструкция по туризму", который выпускает "Russpass-журнал", стартовал с разговора о цифровых технологиях в индустрии путешествий. Эксперты обсудили, как онлайн-сервисы и большие данные меняют рынок и влияют на удобство туристов. Об этом рассказали в пресс-службе столичной мэрии.
Туризм в цифровую эпоху
Первый выпуск нового сезона подкастов вышел под названием "Туризм в цифрах". Его гостями стали первый заместитель генерального директора по внешним коммуникациям АНО "Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы" Мария Никанорова и исполнительный директор центра отраслевой экспертизы "Туризм" ПАО "Сбербанк" Константин Марков.
Спикеры подробно рассказали, как цифровизация упрощает путешествия: от покупки авиабилетов и регистрации в отеле онлайн до бронирования столика в ресторане и обмена впечатлениями с другими туристами. Отдельное внимание уделили роли больших данных. Например, Москва регулярно публикует аналитику о туристических потоках на портале "Russpass. Бизнес", что помогает бизнесу быстрее адаптироваться к новым трендам.
Практика и примеры
В эпизоде затронули и примеры реальных сервисов. Слушатели узнали о туристско-банковском офисе на Большой Дмитровке, где иностранцы могут получить карту и обменять валюту, а также о площадке форума "Территория будущего. Москва 2030" в Гостином Дворе.
"Планировать поездки сегодня стало гораздо проще благодаря цифровым инструментам", — отметил Марков.
История проекта
Подкаст "Инструкция по туризму" впервые вышел осенью 2023 года. В дебютном выпуске председатель Комитета по туризму Москвы Евгений Козлов рассказал о столице как о городе-курорте и подвёл итоги летнего сезона. С тех пор проект собрал более 20 выпусков, в которых участвовали ведущие эксперты отрасли.
Среди них:
• вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов;
• президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский;
• вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров Марина Крессова.
Они делились мнениями о перспективах приключенческого туризма, создании мастер-планов развития территорий, развитии модульных отелей и даже об опыте проведения велосипедных экскурсий.
Популярные эпизоды и аудитория
Особый интерес у слушателей вызвали беседы о туристическом потенциале Капотни с Анной Трапковой, генеральным директором Музея Москвы, и о фестивале "Усадьбы Москвы" с куратором проекта Ириной Кокоревой.
Эпизоды подкаста прослушали уже более 40 тысяч раз. Больше всего аудитории оказалось в Москве (61%), Санкт-Петербурге (26,9%) и Ростове-на-Дону (11,5%).
Сегодня "Инструкцию по туризму" можно найти на 13 разных платформах, включая страницу "Russpass-журнала".
О проекте
"Russpass-журнал" создан на базе одноимённого цифрового сервиса, который помогает путешественникам открывать маршруты по России. Издание пишет о новых направлениях, технологиях, событиях и людях, формирующих современную туристическую повестку. Особое внимание уделяется Москве как одному из главных центров притяжения для гостей страны.
Сервис Russpass работает по инициативе Правительства Москвы, а его развитие курируют столичный Комитет по туризму и Департамент информационных технологий.
