Этот список должен быть у каждого водителя — что нельзя вернуть после покупки

В Москве, где покупка автозапчастей онлайн и через частных продавцов стала нормой, не все водители знают, что далеко не каждую деталь можно просто так сдать обратно. Даже если она не подошла, но при этом не имеет брака и полностью исправна, продавец вправе отказать в возврате.

Что говорит закон

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года (в ред. от 17.05.2024), существует перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену, если у них нет дефектов или неисправностей. Это правило действует по всей России, включая Москву.

К таким автотоварам относятся:

• Двигатели автомобилей;

• Блоки цилиндров двигателя;

• Рамы, кабины, кузова авто;

• Коробки передач;

• Мосты автомобилей и других ТС.

Это так называемые номерные агрегаты, которые идентифицируются как часть уникальной конструкции машины.

Когда возврат возможен

Исключения всё же есть. Вернуть деталь или агрегат можно, если:

• Обнаружен заводской брак;

• Экспертиза подтверждает неисправность;

• Нарушены условия договора поставки;

• Продавец не уведомил, что деталь входит в перечень невозвратных.

Для возврата потребуется:

• Письменная претензия;

• Копия документа, подтверждающего покупку;

• Описание неисправности или экспертное заключение.

"Заказал мотор с разборки, не подошёл по креплениям — деньги не вернули. Оказалось, он в перечне "невозвратных”. Теперь тщательно читаю, что входит в список до покупки", — рассказывает автолюбитель Михаил.

Как не потерять деньги

• Перед покупкой уточняйте статус детали - входит ли она в перечень № 2463;

• При онлайн-заказе просите полную документацию, включая фото и VIN-совместимость;

• Храните чек и упаковку - это важно для подачи претензии;

• Если сомневаетесь — покупайте с установкой у продавца, где действует гарантия.