Мошенники не дремлют: как не попасться на уловки при онлайн-шопинге во время новогодних распродаж

Декабрь — это месяц масштабных онлайн-распродаж и выгодных предложений, которые привлекают покупателей на самых разных торговых площадках. Однако предновогодняя суета и желание приобрести товары по выгодным ценам создают отличную почву для мошенников, которые используют различные уловки, чтобы обмануть покупателя. Чтобы избежать неприятных ситуаций и сохранить свои личные и финансовые данные в безопасности, эксперты проекта "Перезвони сам" Департамента информационных технологий города Москвы напомнили о правилах кибербезопасности, которые помогут сохранить шопинг приятным и безопасным.

Популярные схемы мошенничества

Мошенники применяют разнообразные методы для того, чтобы украсть деньги, получить доступ к личным данным и аккаунтам пользователей. Эксперты проекта "Перезвони сам" выделили несколько наиболее распространенных схем, с которыми сталкиваются покупатели в период распродаж:

1. Вирусные ролики в социальных сетях.
   В социальных сетях мошенники распространяют вирусные видео, предлагая зрителям принять участие в выгодных акциях крупных брендов. В этих роликах просят заполнить анкеты или оплатить вступительный взнос для участия в "клубе". В итоге покупатель теряет доступ к личным данным, а также к своему аккаунту на портале госуслуг или в онлайн-магазине.

2. Спам-рассылки от известных брендов.
   Мошенники используют фальшивые сообщения, которые выглядят как рекламные акции от известных компаний. Перейдя по ссылке, покупатель может потерять деньги и свои персональные данные, предоставив их мошенникам.

3. Поддельные розыгрыши и бесплатные подарки.
   Подделанные аккаунты социальных сетей создают ложные посты о розыгрышах подарков или крупных денежных призах, чтобы заманить пользователей на мошеннические сайты. Вместо обещанных призов покупатели теряют деньги и данные банковских карт.

4. Отмена заказа с предложением купить товар по сниженной цене.
   После оформления заказа на известном маркетплейсе покупателю может прийти сообщение о "технической ошибке" и отмене заказа. В сообщении предложат приобрести товар по сниженной цене, но по ссылке, которая ведет на фишинговый сайт.

5. Подтверждение заказа по телефону.
   Оператор может позвонить и попросить сообщить код из СМС для "подтверждения заказа". Это распространенная схема, которая используется для получения одноразового кода-пароля от банковского аккаунта или портала госуслуг.

Как распознать мошенников

В ходе новогодних распродаж мошенники часто используют психологические приемы, чтобы быстро продать фальшивые товары или получить доступ к личным данным. Некоторые из таких приемов включают:

• Иллюзия дефицита: мошенники часто создают ощущение срочности, предлагая товары по сильно сниженным ценам. Покупатель торопится и не успевает подумать о безопасности.

• Эффект неожиданности: когда покупатель верит, что делает выгодное приобретение, он забывает о безопасности и может сообщить мошенникам код из СМС-сообщений.

Чтобы избежать попадания в ловушку, важно соблюдать несколько простых правил

• Проверяйте цену: если предложение слишком выгодное, это повод насторожиться. Официальные магазины не продают товары по слишком низким ценам, особенно популярные и дорогие товары.

• Проверяйте сайт: заходите только на известные и проверенные сайты. Внимательно проверяйте адрес в строке браузера, чтобы не попасть на поддельный сайт.

• Читайте отзывы: ищите информацию о сайте в интернете, чтобы удостовериться в его репутации. Проверяйте, есть ли у магазина контактные данные и отзывы пользователей.

Основные правила безопасных онлайн-покупок

1. Используйте безопасные способы оплаты.
   Чтобы не стать жертвой мошенников, используйте специальные банковские карты с лимитом на покупки. Так, даже если ваш аккаунт будет взломан, злоумышленники не смогут вывести крупные суммы.

2. Не сообщайте коды из СМС третьим лицам.
   Коды, приходящие по СМС, являются личными и ни в коем случае не должны передаваться посторонним людям, даже если они утверждают, что представляют магазин.

3. Не переводите деньги на личные карты или электронные кошельки.
   Если продавец просит перевести деньги на личную карту, это явный признак мошенничества. Официальные магазины никогда не требуют таких переводов.

4. Не скачивайте приложения из неизвестных источников.
   Скачивайте только проверенные приложения через официальные магазины приложений. Если вам предлагают скачать дополнительное программное обеспечение для совершения покупки, это скорее всего ловушка.

5. Всегда проверяйте сайт, на котором совершаете покупку.
   Убедитесь, что сайт имеет необходимые признаки надежности, такие как сертификаты безопасности и качественную контактную информацию.

Плюсы и минусы покупок онлайн в период распродаж

Плюсы:

1. Выгодные цены: на распродажах можно приобрести товары по сниженным ценам, что делает шопинг особенно привлекательным.

2. Удобство: покупки можно совершать не выходя из дома, что особенно актуально в период зимних праздников.

3. Широкий ассортимент: онлайн-магазины часто предлагают больший выбор товаров, чем физические магазины.

Минусы:

1. Риск стать жертвой мошенников: в преддверии новогодних распродаж возрастает количество мошенников, использующих различные схемы обмана.

2. Трудности с возвратом товара: при покупке товаров через интернет могут возникнуть сложности с возвратом или обменом товаров.

3. Не всегда точное описание товаров: иногда товары, которые кажутся привлекательными на картинке, оказываются не такими, как ожидалось, при получении.

Популярные вопросы о безопасности при онлайн-шопинге

1. Как определить мошеннический сайт?
   Нужно внимательно проверять адрес сайта, наличие контактной информации и отзывы о магазине.

2. Что делать, если меня обманули при онлайн-покупке?
   Следует сразу обратиться в банк, чтобы заблокировать транзакцию, а также уведомить полицию о мошенничестве.

3. Как безопасно оплачивать покупки в интернете?
   Лучше всего использовать банковские карты с ограниченным лимитом или электронные кошельки с дополнительной защитой.