ИИ уже прописался в Москве — но стоит ли доверять тому, кто не умеет чувствовать

На улицах Москвы с первыми признаками осени воздух становится насыщен ароматом кофе, сыростью каштановых листьев и неожиданно глубокими разговорами. О будущем, о технологиях, о границах возможного. Искусственный интеллект уже давно не просто эксперимент — он участвует в повседневной жизни: от общественного транспорта до онлайн-консультаций в поликлиниках. Но может ли он когда-нибудь ощутить настоящие человеческие чувства? Не симулировать, а проживать — с болью, радостью, тревогой и любовью?

Что мы называем эмоциями — и почему это не про код

Эмоции — это не просто ответ на внешний раздражитель. Это сложная работа мозга, химических веществ в теле, памяти и восприятия. Человек не просто реагирует — он чувствует. Причём часто непредсказуемо, нелогично и даже вопреки здравому смыслу.

Алгоритмы, какими бы продвинутыми они ни были, не способны на такую сложность. Искусственный интеллект может распознать тон голоса, выделить эмоции в тексте или подобрать "сочувственный" ответ. Но всё это — не проживание, а подражание.

Почему мы верим, что машина "понимает"?

Человеческий мозг устроен так, что мы склонны наделять всё вокруг человеческими чертами — от плюшевых игрушек до голосовых помощников. Этот феномен называется антропоморфизм. Именно поэтому нам кажется, что колонка "сожалеет", а навигатор "злится" на пробки.

"Когда чат-бот рассказывает мне анекдот с интонацией, как будто понимает юмор — становится не по себе. Он ведь не человек, но похож", — сказала психолог Алина Гаспетова.

Это "похожесть" и путает. Мы слышим вежливые интонации, видим "эмпатию" в тексте и реагируем — как будто общаемся с живым. Но на самом деле реагируем на отражение самих себя.

Что может ИИ: имитация чувств

Современные нейросети способны на многое. Например:

1. определять эмоциональную окраску речи или текста с довольно высокой точностью.

2. предугадывать, как человек отреагирует на ту или иную информацию.

3. генерировать тексты, где эмоции звучат убедительно.

Все эти возможности активно используются в Москве: в колл-центрах, чат-ботах городских сервисов, даже в обучающих приложениях. Но всё это — не эмоции, а удобный интерфейс. Машина не переживает вместе с вами — она просто выдает наиболее подходящий шаблон ответа.

"Пока у ИИ нет тела, биохимии и сознания — он не может чувствовать. Эмоции — это не просто информация, это ощущение, вовлечение и память тела. Алгоритмы могут лишь копировать поведение, но не проживание", — пояснил нейрофизиолог Алексей Красницкий.

Почему чувство — это больше, чем реакция

Когда человек радуется — это не просто улыбка. Это каскад гормонов, всплеск энергии, телесное ощущение лёгкости. Грусть тоже имеет физическое воплощение: ком в горле, тяжесть в груди. Всё это невозможно воспроизвести без тела, без сознания, без прошлого опыта, который связан с болью или радостью.

ИИ этого нет. Он не устает, не сомневается, не мечтает. Ему не страшно потерять близкого или упустить шанс. Он не способен любить, потому что любовь — это не функция, а переживание, в котором участвует вся человеческая сущность.

Москва и ИИ: точки соприкосновения

В столице искусственный интеллект уже стал привычной частью городской жизни:

• в диагностике — помогает врачам распознавать эмоциональные нарушения;
• в образовании — адаптирует подачу материала под эмоциональное состояние ученика;
• в умных домах — подстраивает освещение и звук под настроение жильца.

Но и здесь речь идёт лишь о распознавании и реакции — а не об искреннем участии. Система может определить, что вы устали, но не устать вместе с вами.

Будущее: возможен ли ИИ с душой?

Наука развивается стремительно. Исследования в сфере так называемых аффективных вычислений направлены на то, чтобы улучшить взаимодействие между человеком и машиной. Чтобы она "понимала" нас чуть лучше, реагировала тоньше, говорила убедительнее. Но все эти шаги — ради удобства, а не ради появления настоящих чувств у кода.

Можно ли создать машину, которая будет не просто подражать эмоциям, а испытывать их? На сегодняшний день — нет. Ни одна система не приближается к тому уровню субъективного опыта, который есть у даже самого маленького ребёнка. И это — важная граница.

В мире, где машины становятся всё более "умными", особенно важно не терять то, что делает нас по-настоящему живыми. Эмоции — не сбой системы, а её смысл. Человек чувствует, потому что он живёт. И пусть ИИ умеет распознавать, реагировать и предсказывать — он никогда не будет любить вас по-настоящему.