Москвичи массово бросают походы в магазины — что происходит с доставкой, о чём пока говорят вполголоса

Москвичи чаще заказывают доставку продуктов и товаров по данным дептранса

Жители Москвы всё чаще выбирают доставку товаров и продуктов курьерами, постепенно отказываясь от привычных походов в магазины. Новые данные городского опроса показывают, что сервисы доставки прочно вошли в ежедневную жизнь горожан, а удобство и скорость стали ключевыми критериями выбора. Тренд отражает глубинные изменения в городской мобильности и потребительском поведении. Об этом сообщает пресс-служба столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

Москвичи выбирают доставку: результаты опроса

В голосовании проекта "Активный гражданин" приняли участие жители всех округов столицы, оценив собственные привычки и предпочтения в сфере доставки.

Как отмечается в официальном сообщении:

"Вместе с проектом "Активный гражданин" провели голосование о курьерских службах среди жителей столицы. Что интересного мы выяснили: чаще всего пользователи заказывают доставку продуктов (53%) и товаров с маркетплейсов (31%)", — говорится в сообщении.

Половина респондентов призналась, что пользуется услугами доставки именно для закупки продуктов — наиболее регулярной категории заказов. Высокая доля заказов с маркетплейсов также подтверждает устойчивый интерес к удалённым покупкам, который сформировался за последние годы.

За что москвичи ценят курьеров

Участники опроса назвали несколько причин, по которым доставка стала привычной частью быта. В числе наиболее значимых преимуществ: удобство, расширенный ассортимент и отсутствие необходимости посещать магазин лично.

Большинство жителей считают, что сервисы избавляют их от временных затрат, помогают планировать день эффективнее и позволяют быстрее решать бытовые задачи. Цифры подтверждают доверие москвичей к сфере: 79% опрошенных высоко оценивают качество работы курьеров, что подчеркивает позитивное восприятие отрасли.

Курьеры как элемент городской инфраструктуры

Современная система доставки в мегаполисе — это уже не просто сервис, который привозит пакеты. Это важная часть транспортной сети, влияющая на логистику, мобильность и безопасность.

Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов, которого цитирует пресс-служба, рассказал о масштабах отрасли:

"Ежедневно в столице работают более 25 тыс. курьеров — они доставляют свыше 20 млн заказов в месяц".

Такой объём доставок требует чёткой организации маршрутов, продуманной системы движения и единых стандартов качества. Город и компании совместно работают над улучшением условий для работников, повышением уровня безопасности и эффективностью доставки.

Роль городских властей в развитии отрасли

По словам Ликсутова, ключевая задача — создать единые правила, которые обеспечат безопасность и предсказуемость работы доставщиков:

"Ожидаем, что спрос на услуги курьерских сервисов будет только расти. Поэтому по поручению мэра Москвы Сергея Собянина вместе с компаниями доставки продолжаем повышать качество и безопасность работы курьерских служб. Например, активно участвуем в разработке федерального закона, который установит четкие требования к организациям, доставщикам и их транспорту, а также к соблюдению правил безопасности на дороге", — подчеркнул он.

Этот подход отражает стратегию мегаполиса: поддерживать технологические сервисы, сохраняя при этом высокий уровень безопасности и выстраивая понятные требования к участникам рынка.

Почему доставка становится нормой: городские и бытовые факторы

Столица — город с высокой плотностью населения и интенсивным ритмом жизни. Поэтому курьерские сервисы стали частью повседневной логистики, обеспечивая быстрый доступ к товарам и услугам. Спрос формируют несколько факторов.

Городская мобильность
Плотный трафик и ограниченное количество парковок делают поездки в магазин менее удобными. Доставка избавляет горожан от этих сложностей.
Широкие ассортиментные предложения
Маркетплейсы предлагают реальный выбор, который трудно воспроизвести офлайн.
Экономия времени
Жители мегаполиса ценят возможность получать товары без очередей, поездок и ожидания.
Технологическая зрелость сервисов
Курьеры работают по алгоритмам, маршрутным сетям и тайм-слотам, что делает доставку предсказуемой и быстро реагирующей на спрос.

Изменение потребительского поведения

Тенденция показывает, что москвичи не просто используют доставку как временный инструмент — она стала устойчивой привычкой. Сервисы планируют развитие инфраструктуры: расширение зон покрытия, улучшение схем движения и внедрение экологичных видов транспорта.