Рабочий конфликт
Рабочий конфликт
Елена Гаврилова Опубликована сегодня в 3:23

Ошибка в расчётах оказалась мелочью, но после слов про "дилетантов" уверенность выключили навсегда

Ошибка в работе не обязывает терпеть оскорбления — психолог Дэвид Лудден

Громкие слова, выплеснутые на вас в сердцах — испытание для любого. В рабочей атмосфере или в быту неожиданная агрессия способна пошатнуть уверенность в себе, но за внешней бурей часто скрываются причины, не имеющие к вам отношения.

Когда чужие эмоции застегают врасплох

Представьте: только что завершён большой проект, вы довольны результатом и ожидаете положительной оценки начальства. Пока занимаетесь рутиной, из кабинета доносится раздражённый голос. Вот кого-то ждет неприятный разговор, мелькает мысль. Через мгновение слышите своё имя — и лавина упрёков обрушивается на вас.

Пауза после скандала раскрывает суть претензии: небольшая ошибка закралась в ваши расчёты. Вам дают время до конца дня всё исправить, а начальник, не сдержав раздражения, продолжает жаловаться на "дилетантов". Внутри возникает недоумение: как вы могли не заметить оплошность? В голове крутятся вопросы: может быть, начальник в принципе недоволен? Не станет ли этот случай поводом для увольнения?

Такие ситуации знакомы многим. Когда критика звучит резко, мы начинаем сомневаться в себе, иногда доводя переживания до крайности.

"То, что сказал ваш начальник, выглядело как нападение на вас лично. Но на самом деле это выражение его собственных чувств", — отмечает психолог.

Как не потерять самооценку

Часто сама ошибка оказывается незначительной — требуется всего пара часов, чтобы всё исправить. Но внутренняя тревога не отпускает, мысли возвращаются к сцене конфликта, мешая сконцентрироваться. В итоге вы задерживаетесь на работе, проверяете результаты снова и снова, чувствуя усталость и разочарование.

Важно помнить: никто не обязан мириться с несправедливыми оскорблениями, даже если допустил промах. Ответственность за устранение ошибки — ваша, но не более того. Потеря уверенности не сделает вас продуктивнее.

Не всегда есть возможность повлиять на чужой гнев, но управлять своей реакцией — вполне реально.

"Слова, сказанные в гневе, гораздо больше говорят о том, кто их произнес, чем о том, на кого они направлены", — подчеркивает когнитивный психолог Дэвид Лудден.

Как перестать принимать чужие эмоции на свой счёт

В моменты, когда вас обвиняют или кричат, важно напоминать себе: эмоциональный всплеск — отражение состояния собеседника, а не вашей личности. У начальника могут быть собственные сложности — семейные, рабочие, личные. Иногда причина раздражения не связана с вами напрямую, просто вы оказались "под рукой".

Понимание того, что вы не отвечаете за эмоции других людей, помогает сохранять внутреннее спокойствие. Ваши ошибки исправимы, а самооценка — неразрушима, если вы не даёте событиям извне её подорвать.

"Вы не отвечаете за эмоции других людей", — напоминает Дэвид Лудден.

Приняв этот подход, вы перестаёте терзаться по поводу чужого гнева и сосредотачиваетесь на конструктивных шагах.

Сильные эмоции окружающих не должны становиться вашей проблемой. Учиться отделять собственную ценность от чужих реакций — важный навык, способный поддержать самооценку даже в трудных ситуациях. Контролируя свою реакцию и не позволяя внешним бурям сбивать себя с пути, вы сможете сохранять спокойствие и уверенность, независимо от того, с чем столкнулись.

В такие моменты полезно помнить, что страх потерять одобрение часто заставляет человека трактовать чужую вспышку как приговор, хотя на деле это всего лишь эмоция, не имеющая права определять вашу самооценку.

Читайте также

Яркие пугающие сны усиливаются из-за перегрузки психики — психолог Мисютин вчера в 17:32
Ночной кошмар напугал сильнее обычного — причина оказалась неожиданной

Ночные кошмары редко имеют одну причину. Психолог объясняет, почему пугающие сны чаще связаны с текущими тревогами и когда они считаются нормой.

Читать полностью »
Гороскопы создают иллюзию контроля в период неопределённости — психолог Орлова вчера в 16:26
Гороскопы внезапно стали успокаивать — дело оказалось не в звёздах

В периоды неопределённости люди всё чаще обращаются к гороскопам. Психолог объясняет, какую роль астрология играет в снижении тревоги и где скрываются её риски.

Читать полностью »
Просмотр соцсетей бывших усиливает стресс после расставания — психолог Маршалл вчера в 15:21
После расставания заглядывала в соцсети бывшего — восстановление остановилось

Просмотр соцсетей бывшего может незаметно усиливать тревогу и мешать восстановлению после разрыва. Психологи объяснили, почему цифровая связь так болезненна.

Читать полностью »
Жёсткий план жизни вызывает прокрастинацию — психолог Лесникова вчера в 14:07
Гналась за йогой и правильным питанием — и внезапно поняла, от чего на самом деле бегство

Почему даже лучшие планы перемен рушатся и что делать с внутренним саботажем? Психолог объясняет, как понять себя и начать меняться без давления.

Читать полностью »
Пустые утешения усиливают одиночество человека — психолог Федотов вчера в 12:27
Пытались успокоить добротой — а вышло обесценивание. Пять слов, которые ранят незаметно

Почему утешительные фразы часто делают только хуже? Разбираем, как привычные слова поддержки могут обесценивать чувства и мешать справиться с трудностями.

Читать полностью »
Недостаток новизны в браке приводит к эмоциональному отдалению — Литвинова вчера в 10:20
Романтика исчезла за месяц: одно изменение в быту заставило отношения трещать по швам каждый день

В какой момент спокойствие в отношениях становится ценной опорой, а когда — препятствием для близости? Как вернуть свежесть эмоций и не потеряться в рутине? Семейный психолог делится советами и примерами, чтобы помочь парам взглянуть на совместную жизнь по-новому.

Читать полностью »
Подавленный творческий талант вызывает личностный кризис — психолог Архипова вчера в 8:15
Стыдилась мечты рисовать всерьёз, пока терапия не показала правду: кто на самом деле меня тормозит

В каждом из нас может жить две судьбы. Эта история — о поиске баланса между творчеством и рациональностью, принятии себя и внутренней гармонии.

Читать полностью »
Жёсткие ограничения снижают мотивацию к привычкам — психолог Компаниец вчера в 6:09
Заменил "должен" на "хочу" — и привычка впервые не развалилась через неделю

Почему новогодние обещания не сбываются? Узнайте, как внедрять полезные привычки без стресса и разочарований, сохраняя мотивацию и удовольствие.

Читать полностью »