Москва автоматизировала заботу: 4,5 млн заявлений без очередей и бумажек
В Москве с января 2024 года работает первое в стране социальное казначейство — цифровой центр, где обрабатываются более 90 видов льгот, пособий и выплат для жителей столицы. И всё это — автоматически, быстро и без лишних справок.
Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своём Telegram-канале. Он отметил, что теперь заявления, отправленные через портал mos.ru, обрабатываются буквально за минуты. Специалисты больше не сверяют данные вручную: вся информация сразу доступна в единой системе.
С момента запуска социального казначейства обработано около 4,5 миллиона заявлений. Сейчас система получает до 10 тысяч новых обращений ежедневно. Подтверждение о выплате или статусе приходит в личный кабинет на mos.ru почти сразу после рассмотрения.
«Мы продолжаем развивать систему умной и гибкой поддержки, чтобы помощь доходила до москвичей точно и вовремя. Это важный шаг в стратегии развития соцзащиты до 2030 года», — подчеркнул Сергей Собянин.
Краткие данные
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Дата запуска | Январь 2024 года |
| Количество обращений в день | ≈ 10 000 |
| Всего обработано | ≈ 4 500 000 заявлений |
| Типы выплат | Более 90 видов пособий, льгот и субсидий |
Миф / Правда
Миф: Чтобы получить пособие, нужно собирать документы и стоять в очередях.
Правда: Теперь всё проходит онлайн — за минуты. Данные заявителя уже есть в системе, решение принимается автоматически.
Важные вопросы
- Что такое социальное казначейство? — Это единый цифровой центр назначения выплат и льгот.
- Сколько заявлений обработано? — Около 4,5 миллиона с января 2024 года.
- Сколько видов выплат в системе? — Более 90.
- Сколько времени занимает процесс? — От подачи до уведомления — считаные минуты.
