Эмоциональное выгорание на работе
Эмоциональное выгорание на работе
Андрей Сафронов Опубликована сегодня в 17:31

Каждый рабочий день становился тяжелее, и объяснение оказалось слишком простым

Одиночество признано главным фактором несчастья на работе — Гарвард

В последние месяцы Артём стал ловить себя на неожиданном ощущении: работа, которую он когда-то любил, больше не приносила радости. Он по-прежнему выполнял задачи вовремя, общался с клиентами, участвовал в проектах, но внутри что-то постепенно пустело. Каждое утро начиналось одинаково: кофе, быстрый взгляд на почту, пара формальных диалогов — и тишина, которая растягивалась на весь день.

Раньше кабинет кипел жизнью. Коллеги заходили друг к другу, обсуждали новости, спорили, смеялись. Теперь почти весь отдел перешёл на гибридный формат, и Артём всё чаще оставался в офисе один. Казалось бы, это должно было помочь сосредоточиться, но происходило обратное — концентрация падала, настроение ухудшалось, а простые задачи требовали всё больше усилий.

Однажды он заметил, что стал задерживаться на кухне подольше — лишь бы поговорить с кем-то хотя бы минуту. Иногда пытался вступать в короткие беседы в рабочих чатах, но разговоры быстро заканчивались. Дома становилось ещё тише: работая удалённо пару дней в неделю, он встречался с людьми только на экране.

Артём пытался объяснить своё состояние усталостью или осенней хандрой, но оно только усиливалось. Однажды вечером он задумался: ему вроде бы хватает зарплаты, начальник всегда корректен, график удобный — а ощущение несчастья почему-то растёт. Когда он наткнулся на новость о восьмидесятилетнем исследовании счастья на работе, что-то внутри откликнулось слишком точно, чтобы игнорировать.

Когда главная проблема — не условия, а одиночество

Учёные из Гарвардской медицинской школы провели самое продолжительное исследование рабочего благополучия — более 80 лет, с участием нескольких поколений сотрудников. Они изучили десятки факторов, которые могут влиять на ощущение счастья в профессиональной сфере.

И выяснили неожиданное.

"Главная причина несчастья на работе — не низкая зарплата и не плохой начальник, а отсутствие хороших человеческих отношений с коллегами", — отметили исследователи.

Люди, у которых на работе нет теплых связей, чаще чувствуют себя одинокими. Это отражается не только на психике, но и на физическом здоровье — одиночество сопоставимо по вреду с курением или ожирением. Особенно остро его ощущают фрилансеры: 64% признаются, что сталкиваются с ним ежедневно, а 53% считают его главной проблемой своей работы.

"Недостаток общения так же вреден для здоровья, как и другие известные факторы риска", — подчеркнули исследователи.

Ученые отмечают: проблема усугубляется развитием удалённой работы и сервисной занятости — когда человек постоянно общается с клиентами, но почти не взаимодействует с коллегами.

По их данным, человеку необходимо около шести часов общения в день — формального и неформального — для обмена мнениями, поддержки и ощущения принадлежности. Но большинство получает в разы меньше.

Почему связь с коллегами важнее, чем кажется

Российский психолог и обозреватель MosTimes Виктория Артемьева считает, что рабочее одиночество действует на человека медленно, незаметно, но очень разрушительно.

"Когда человек не чувствует связи с коллегами, он теряет ощущение смысла и собственной важности. Работа перестаёт быть частью жизни и становится просто местом, где нужно выполнять задачи", — отметила Виктория Артемьева.

По её словам, именно неформальные контакты — короткие диалоги, спонтанные шутки, поддержка, ощущение участия — создают ту самую "рабочую опору", на которой держится мотивация.

К обсуждению присоединяется российский психолог и обозреватель MosTimes Елена Гаврилова, которая обращает внимание: социальная изоляция опасна тем, что человек долго не осознаёт её влияние.

"Одиночество на работе — это состояние, которое сначала кажется нормой. Но со временем оно снижает продуктивность, самооценку и даже способность радоваться успехам", — пояснила Елена Гаврилова.

Эксперт подчеркивает: вернуть сотрудников в офис недостаточно — важно создать условия, в которых общение станет естественным, а не формальным. Например, встречи, совместные задачи, поддержка менторства и соседства команд.

Исследования отмечают: наличие хотя бы одного близкого друга на работе значительно повышает вовлечённость и продуктивность. Иногда именно один человек делает место работы источником развития, а не одиночества.

Читайте также

Стремление к личному пространству влияет на манёвр водителей — нейропсихолог Пуля сегодня в 15:16
По привычке ехала в левой полосе, но один момент перевернул всё понимание дороги

Почему одни водители ускоряются, другие «ползут» в левой полосе, а кто-то превращается в «ниндзя с тонировкой»? История Алёны показывает причину, о которой многие не догадываются.

Читать полностью »
Пяти минут активности оказалось достаточно для подъёма сил — Кожевникова сегодня в 14:10
Ощущение пустоты не отпускало неделями. Пока не случился танец на кухне под дурацкую песню

Если грусть стала постоянной тенью, этот текст предлагает семь простых приёмов — от движений и письма до "аптечки" для настроения — и объясняет, когда пора к специалисту.

Читать полностью »
Психологи назвали страх неопределенности частью профессии — психолог Ященко сегодня в 13:47
Каждый новый клиент проверяет на прочность: неизвестность стала частью профессии

Страх нового преследует почти каждого психолога — и это не слабость, а часть профессии. Как он влияет на работу и почему без него не обойтись — разбираемся вместе со специалистами.

Читать полностью »
Травматичный опыт усиливает страх отвержения — психолог Артемьева сегодня в 12:38
Один отказ в юности превратил уверенность в тревогу: теперь ясно, откуда страх близости

Страх отвержения способен разрушить желание быть рядом. Как понять, что он управляет вами, и вернуть внутреннюю опору?

Читать полностью »
Женщины переоценивают цели после декрета — психолог Юлия Мокеева сегодня в 11:30
Сын снова закашлял у дверей садика: после этого решение о работе рухнуло за минуту

История о том, как мама после декрета пытается найти баланс между работой и материнством, и почему честный разговор с собой становится ключом к изменениям.

Читать полностью »
Родительский контроль снижает самостоятельность детей — психолог Попова сегодня в 10:09
Сын перестал делиться секретами — тогда мама поняла, что забота давно стала клеткой

Иногда родительская забота становится слишком тесной. Почему любовь не должна превращаться в контроль — и как вернуть доверие между взрослыми и детьми.

Читать полностью »
Внутренний ребёнок помогает взрослым справляться со стрессом — психолог Трущелёв сегодня в 9:49
Планёрка закончилась давно, а ладони всё ещё потеют. Почему взрослые снова чувствуют себя детьми

Почему взрослые люди иногда реагируют как дети — страхом, стыдом или желанием спрятаться. История Марины показывает, что это вовсе не признак слабости.

Читать полностью »
Постепенные уступки становятся новой нормой — Елена Гаврилова сегодня в 9:39
Маленькие уколы каждый день: почему психологическое насилие не всегда видно

Что мешает вовремя понять, что за маской заботы и юмора скрывается настоящее психологическое насилие? История Степана — и разбор механизмов абьюза с комментариями экспертов.

Читать полностью »