Загранпаспорт за пару кликов? Для москвичей запустили удобный спецпроект без очередей
Портал mos. ru расширил возможности спецпроекта, посвящённого загранпаспортам, сделав процесс оформления значительно удобнее для жителей столицы. Теперь пользователи могут не только получить всю необходимую информацию о документах, но и заполнить заявление онлайн, а также выбрать удобный центр "Мои документы" с помощью обновлённой карты, передает пресс-служба Правительства Москвы.
Онлайн-заявление прямо на сайте
Раньше при оформлении загранпаспорта в центрах госуслуг требовалось вручную заполнять бумажный бланк. Специалист переносил данные в систему, что нередко приводило к ошибкам и задержкам. Теперь зарегистрированные пользователи портала с полной или стандартной учётной записью могут заранее оформить электронный черновик заявления.
"Теперь достаточно в удобное время заполнить онлайн-форму на портале mos. ru. Во время визита в выбранный центр госуслуг специалист проверит электронный черновик, при необходимости исправит все неточности и затем зарегистрирует заявление. Это поможет снизить вероятность отказа в выдаче документа из-за ошибок в сведениях о заявителе", — отметили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Таким образом, новый функционал сокращает риск технических проблем и упрощает процесс для заявителей.
Обновлённая интерактивная карта
Большое внимание уделили модернизации карты спецпроекта. Если раньше на ней можно было увидеть только адреса и загруженность подразделений МВД, то теперь отображаются и центры "Мои документы". Удобный интерфейс позволяет быстро сравнить варианты, узнать график работы, оценить расстояние до ближайшего метро и выбрать подходящее учреждение.
Для наглядности введена цветовая система:
• зелёный — минимальная загруженность,
• оранжевый — средняя,
• красный — высокая.
Кроме того, появились фильтры. Теперь можно включить отображение только центров госуслуг или только отделений полиции.
Персональные подсказки и инструкции
Создатели проекта предусмотрели и индивидуальный подход. Пользователю предлагают пройти короткий опрос: есть ли у него действующий загранпаспорт, планирует ли он получать новый впервые, какой тип документа нужен. На основании этих данных формируется персональная инструкция с рекомендациями, сроками, суммой госпошлины и перечнем возможных способов подачи заявления.
Если речь идёт о первом паспорте, система помогает определиться между документом старого и нового образца, учитывая срок действия и требования к биометрии.
Доступ к информации без авторизации
Все материалы проекта открыты для любых посетителей mos. ru. Даже без регистрации можно изучить справочную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы и пошаговые инструкции. Однако доступ к онлайн-форме заявления и записи в выбранный центр предоставляется только авторизованным пользователям.
Простота и удобство для горожан
Новые инструменты делают оформление загранпаспорта более прозрачным и быстрым. Возможность заранее заполнить форму, выбрать удобное учреждение и записаться на приём позволяет сократить время ожидания в очереди и минимизировать вероятность ошибок.
Проект продолжает развиваться: разработчики добавляют новые функции, чтобы пользователи могли решать бюрократические вопросы без лишних затрат времени и сил.
