Услышал "в натуре" — и сразу понял, что это мошенник

Вечером, когда город уже погрузился в октябрьскую темноту, Алексей возвращался домой через МЦД и слушал музыку. Телефон завибрировал — незнакомый номер, код региона другой.
— Добрый вечер, вы клиент банка? — спросил голос. — У нас подозрительная активность по вашей карте.

Алексей почти машинально ответил "да".
— Тогда продиктуйте код из SMS, мы проверим операцию, — голос стал напористым.
В нём было что-то странное — будто человек копировал чужую речь. "В натуре, сейчас быстро всё решим, брат, без паники", — добавил он.

Алексей насторожился. Слово "в натуре" — редкость в банковском общении. Он сразу нажал "сброс" и перезвонил в свой банк. Там подтвердили: это мошенники.

— Позже подумал: ведь голос сразу выдавал фальшь. Этот уличный тон, жаргон, фразы вроде "че там у тебя" — не спутать с профессиональным сотрудником, — рассказывает Алексей. — Теперь я всегда первым задаю вопрос: "Назовите своё имя и подразделение". В ответ — тишина или раздражение. Отличный тест.

Когда манера речи говорит больше, чем слова

Доктор психологических наук Николай Козлов объясняет, что речевые привычки часто выдают человека и могут служить маркерами обмана.

"При общении с телефонными мошенниками слышен иностранный акцент, тюремный жаргон и уличный диалект. Характерные слова — "в натуре”, "че”, "прешь”, "кто такой взялся тут”", — отметил Козлов.

По его словам, мошенники редко полностью контролируют речь — в ней проскакивают эмоциональные обороты, которые не соответствуют официальному контексту.

Таблица: как распознать мошенника по речи

Советы шаг за шагом

1. Не верьте на эмоциях. Даже если звучит убедительно, мошенник всегда торопит.

2. Перезвоните сами. Используйте официальный номер банка или компании.

3. Фильтруйте лексику. Настоящий сотрудник говорит спокойно и нейтрально.

4. Не оправдывайтесь. Любая эмоция — сигнал для манипуляции.

5. Запишите подозрительные звонки. Это поможет при обращении в полицию.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: пытаться спорить с мошенником.
  Последствие: он затягивает разговор и играет на эмоциях.
  Альтернатива: прервать звонок и проверить информацию самостоятельно.

• Ошибка: доверять знакомым словам.
  Последствие: ощущение безопасности и потеря контроля.
  Альтернатива: ориентироваться на стиль речи и официальный тон.

• Ошибка: сообщать коды или пароли "для проверки".
  Последствие: потеря денег.
  Альтернатива: помнить: банк никогда не спрашивает личные данные.

Мифы и правда

Миф 1. Мошенники всегда говорят вежливо.
Правда: часто они используют уличный сленг, пытаясь сблизиться с жертвой.

Миф 2. Их можно распознать только по номеру.
Правда: номер легко подделать, а речь — сложнее.

Миф 3. Если звонят уверенно, значит, всё официально.
Правда: уверенность — часть сценария манипуляции.

FAQ

— Почему мошенники используют жаргон?
Так они снижают дистанцию, создавая иллюзию "своего человека".

— Что делать, если уже сообщил код?
Сразу заблокировать карту и позвонить в банк по официальному номеру.

— Можно ли распознать обман по эмоциям?
Да, мошенники часто давят на тревогу, чтобы лишить вас логики.

3 интересных факта

1. В Москве в 2025 году количество телефонных мошенничеств выросло на 15%, но 70% попыток неудачны благодаря информированности граждан.

2. Исследования показывают: 82% мошенников используют эмоциональный или "уличный" стиль речи.

3. Банки фиксируют снижение успешных схем после запуска кампаний "Говори спокойно — значит, не мошенник".