Москвичи жалуются на коллег, с которыми тяжело дышать: как понять, что рядом токсик

Каждый сталкивался с этим — коллега, который словно исподволь портит рабочую атмосферу. Он может быть агрессивен, вечно сомневается в идеях других, или демонстративно возвышается над командой. Сначала кажется, что это просто характер. Потом вы замечаете: работать рядом с таким человеком — всё тяжелее.

О том, как распознать и обезвредить "токсика" на работе, 21 июня рассказала бренд-директор группы коммуникационных агентств TDI Анна Кулысова в беседе с "Газетой.ru".

Три лица офисной токсичности

По словам Кулысовой, токсичные коллеги редко действуют случайно — они целенаправленно подрывают позиции других сотрудников через провокации и деструктивные схемы поведения.

Она выделяет три основных типа токсиков:

1. Агрессор
Такие сотрудники действуют открыто: нападают прилюдно, провоцируют, нарушают субординацию, не гнушаются оскорблений в адрес как коллег, так и руководства. Их цель — вызвать у других уязвимость и неуверенность.

2. Хронический критик
Эти люди ставят под сомнение каждую инициативу. Будучи по натуре скептиками, они предпочитают обсуждать, а не действовать. Часто отказываются от ответственности, зато охотно критикуют чужие идеи.

3. Самопровозглашённый эксперт
Они всегда "знают лучше", стремятся к признанию за счёт обесценивания усилий других. Такое поведение особенно ярко проявляется в условиях конкуренции или борьбы за внимание руководства.

Как вести себя с "токсиком"

Анна Кулысова советует действовать поэтапно:

• Шаг 1 — личный разговор.
  Открыто обсудить поведение и попытаться выяснить, что именно не устраивает коллегу. Иногда этого достаточно, чтобы снять напряжение.

• Шаг 2 — подключение руководства.
  Если сотрудник проявляет агрессию или не идёт на контакт, важно задокументировать проблему и обсудить её с начальством. Обязательно представить конкретные примеры, которые мешают вашей работе.

• Шаг 3 — смена среды.
  В случае, если токсичный человек обладает влиянием или властью в компании, переход в другой отдел или увольнение может оказаться единственным выходом.

Почему компании должны обращать на это внимание

По данным исследования ИИ-сервиса ментального здоровья Via MD и платформы hh.ru, с которым 13 июня ознакомились "Известия":

• Лишь 45% российских компаний системно занимаются вопросами ментального здоровья персонала.

• При этом 90% фиксируют влияние эмоционального выгорания на бизнес-процессы.

• 58% опрошенных сотрудников считают, что главной причиной выгорания является токсичная рабочая атмосфера.

Молчать нельзя — надо реагировать

Наличие в коллективе токсичного человека — не частная проблема, а фактор, напрямую влияющий на производительность, климат и удержание сотрудников. И пока не будет принят системный подход к распознаванию и управлению такими ситуациями, токсичность продолжит разрушать команды изнутри.